Банк-обманщик

21.05.2020 18:04
2076
6
Оценка
2
Отзыв проверен
В связи с текущей ситуацией, связанной с карантинными мерами, решил я, что сидение в 4-х стенах квартиры угнетающе действует на мою психику. И решил я купить домик в пригороде. К слову сказать, ипотека на дома - это сейчас очень редкий продукт. На столько редкий, что только три банка по моему поиску его реально предоставляют. В один я не прохожу по стажу (сменил место работы). В два других отправил онлайн документы на рассмотрение (РосБанк и ВТБ). В РосБанке я получил одобрение уже через сутки. Сотрудники ВТБ банка лишь на 3 сутки (когда я им сам позвонил) сообщили мне, что они не получили от меня никаких документов. У них почтовый сервер пропускает письма не более 5Мб. Остальные просто удаляет. Ок. Пытаюсь разослать доки в нескольких письмах. При этом жесткое требование - формат PDF. Со всеми доками - нормально, кроме трудовой книжки. Она весит 10 Мб. Девушки советуют заархивировать. Но проблема в том, что PDF не архивируется до таких размеров, чтобы прям в 2 с лишним раза. Максимум удается сократить 200 Кб.  Решение я нашел - раздербанив сканы трудовой книжки на несколько PDF файлов и отослав в трех письмах. И что в итоге? Красочная реклама о возможности взять ипотеку на дом оказалась фейком. Мне отказали, сославшись на то, что сейчас трудно записаться в МФЦ.  Я спросил о том, какая разница, с домом мы будем записываться в МФЦ или с квартирой? Девушка ничего на это ответить не смогла. Нет и всё! Вот такой банк обманщик. Написал сейчас заявление на отзыв разрешения на обработку персональных данных. Больше ничего общего не хочу иметь с этими обманщиками.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-03T21:42:59+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарий автора от 29.05.2020 17:13. P.S. 10.06.2020. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". На основании комментария автора от 04.06.2020 21:32 проставляем оценку "2".
ВТБ
ВТБ
2020-05-22T18:34:35+03:00
Здравствуйте! Согласно требованиям Банка удаленность жилого дома от ближайшего города присутствия территориального подразделения Банка должна составлять не более 30 км. В связи с тем, что данному требованию объект недвижимости не подходил, со стороны Банка было принято отрицательное решение, о чём сотрудник Вас проинформировал. Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка