На вопросы – почему? и когда? – ответов нет.

1.Первое обращение в контактный центр было в конце сентября2019г. с вопросом – почему я не могу подключится к СБП ЦБ которую Вы запустили 11.09.2020г.(см. новости МКБ). Ответа не было. Далее было ещё семь звонков (последний 20.04.20), составление обращения в службу поддержки , отправка скриншота ошибки разработчикам ,посещение офиса (благо через дорогу) где с удивлением сотрудники банка узнали что МКБ подключился к СБП ЦБ и где дальнейший разговор на эту тему был бессмысленным.Ответ на вопрос почему? ни разу не был озвучен ,а вопроскогда? задавать было уже бесполезно.  2.*Новости МКБ* от 14.01.20г.- *наши карты сталимультивалютными*.Моя карта видимо оказалась *очень упёртой* и становиться мультивалютной упорно не хочет. Попытки решить данную проблему способами описанными в п.1 не привели ни к какому результату  - ответа на вопрос почему? жду уже пятый месяц.  3.Информирование по картам. Читаем - чёрным по белому МКБпишет -*SMS-Информированиео ВСЕХ текущих операциях по Вашей банковской карте. За предоставления услуги взимается комиссия.* Обратите внимание - *О ВСЕХ*Попытки решить и эту проблему способами описанными в п.1 ип.2 не привели ни к какому результату  -ответа на вопрос почему? жду уже четвёртый месяц.Вопрос в данном случая был очень конкретный – называласьдата , время и сумма транзакций (приводил в пример пять случаев) – SMS обоперациях не приходили. Желание общаться с кем либо из сотрудников МКБ дляпродолжения выяснения причин пропало напрочь. Пришлось осознать тот факт что СБП ЦБ в МКБ , мультивалютность карт в МКБ , SMS – Информирование по картам в МКБ это блеф от МКБ. Да чуть не забыл – оплата ЖКХ без комиссии самый большойплюс в МКБ,чем непременно воспользуюсь уже в ближайшие 3 года.