Газпромбанк срывает сделку о рефинансировании кредита в другом банке

22.05.2020 07:59
3164
1
Оценка
1
Отзыв проверен
19.05.2020г. обратился в ГПБ с просьбой предоставить график платежей по ипотечному кредиту, для рефинансирования его в другом банке. Час прождал у операциониста, ответ не работает программа, мы вам позвоним. Сегодня уже 22.05.2020 никто не звонит. Так же обратился с заявлением в ГПБ о внесении данных по кредитам в бюро кредитных историй. Тоже тишина. Такое ощущение, что сотрудники банка намеренно затягивают предоставление данных чтобы сорвать сделку по рефинансированию в другом банке. Написал обращение в ЦБ. Жду ответа. Отрицательный отзыв. Слов нет, одни эмоции... Буду прощаться с этим банком, в том числе и с зарплатных проектом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-05T17:59:46+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-05-22T12:55:41+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с данной проблемой. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка