Нарушение статьи 7 ФЗ 106

22.05.2020 16:14
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не не приостановил исполнение обязательств ООО "Ру*Ф**" по договору кредитования 0***8V. Основываясь на пункт 1 статьи 7 106 -ФЗ от 03.04.2020 ООО "Ру*Ф**" 29.04.2020 года подало в АО "Альфа-Банк" требование о приостановлении исполнения обязательств по договору кредитования на срок предусмотренный пунктом 1 статьи 7 ФЗ-106. Однако в ночь с 12 на 13 мая 2020 года АО "Альфа-Банк" списало с расчетного счета ООО "Ру*Ф**" в АО "Альфа-Банк"  денежные средства в счет погашения кредита, процентов и начислил штрафы (неустойки) по договору кредитования. А также продолжает списывать денежные средства каждый рабочий день, начиная с 12 мая по настоящий момент 22.05.2020. Также АО "Альфа-Банк" начисляет проценты и штрафы по договору Кредитования №0***8V за каждый день просрочки исполнения обязательств по договору кредитования. Что самое поразительное, что колл центр, сотрудники офиса, менеджер счета все в один голос утверждали, что это технический сбой, заведомо вводя руководство ООО в ложное представление о ситуации. Считаем такое поведение Альфа Банка, сотрудников банка в отношении клиентов неприемлемым, договор обслуживания с 2016 года. Такое поведение наносит реальный убыток предприятию, а попытки скрыть правду и нарушение ФЗ-106 вносят разумный вопрос о законности действия банка и его сотрудников.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-26T15:55:27+03:00
Уважаемый клиент, информация, указанная в вашем обращении, направлена в профильное подразделение для оказания содействия в решении вопроса по предоставлению отсрочки по экспресс овердрафту. Данный вопрос на контроле у вашего менеджера Татьяны, о результате рассмотрения сотрудник уведомит вас дополнительно. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хочу похвалить

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника в г. Великий Новгород И-ву Елену Г.!  29.07.2026 посоветовала открыть расчетный счет на выгодных условиях с бесплатным обслуживанием . Помогла подключить... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность Альфа-банку

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное и комфортное оформление потребительского кредита. Обратилась с конкретной суммой — 326 785 ₽, и банк одобрил её без лишних... Читать полностью

08.08.2026

Отличные условия и возможности

Оценка 5

Уже года 4 сотрудничаю с Альфа банком. И сейчас снова обратилась за открытием счета для ИП. Отличные условия по открытию счета, быстрое решение вопросов с менеджером Алёной... Читать полностью

19.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Л-ва Елена Н., бизнес советник, персональный менеджер. Всегда на связи, всегда отзывчива, максимально эмпатична, старается решить проблему до конца и отвечает на все вопросы... Читать полностью

16.05.2026

Один Андрей - 5, остальные мертвые души - 0!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Андрею Ф-ву! Он один работает за всех ! Долгое время сотрудничаю с банком, но в последние месяцы ситуация в отделении города Ставрополь стала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Дата моего обращения 02.04.26, хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка — Андрею Ф-ву. До обращения к нему мой вопрос по кредитной карте не решался на... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность банку и сотруднику банка

Оценка 5

В предверии Нового Года хочу поблагодарить банк и отдельно сотрудника (Б-ва Дмитрия Д.), за удобство в работе с приложением, сервисами банка и за персональный подход Дмитрия! В... Читать полностью

17.12.2025

Продукты банка