Омбудсмены оказались на высоте и поменяли отношение к банку в лучшую сторону. При чем намного

Ирина С-ва , Обращение: 2005010854046600 служба​ омбудсмена удивила меня и открыла глаза иначе на СБЕРБАНК. Когда с меня взыскали без моего ведома деньги суд и истец, я так растерялась. Ведь и в стране ситуация сложная, неординарная и все организации закрыты. Но Ирина С-ва вне всякий сомнений не собиралась оставлять ситуацию такой же сложной и не решенной. Наладив коридор общения с другими органами и предприятиями, она помогла продолжить решить вопрос в мою пользу и вернуть деньги, ведь в моей ситуации жить даже один день было практически невозможно. Я, мой сын 15 лет и отец 70 лет, все мы живем в карантин на одну пенсию , при этом лечимся от пневмоний. И именно эту пенсию без нашего ведома вычли с моего счета. Спасибо Ирине С-вой за оперативность, такт, твердость воли и характер, что не бросила нас на пол пути, помогла сформулировать обращения в суд, к судебным приставам, помогла вернуть деньги в кратчайшие сроки. Я была на грани срыва, нам никто не мог помочь, я уже слегла. Ведь все организации, повторюсь, не работали. И только благодаря настоящему лицу СБЕРБАНКА, прямому , честному и грамотному подходу С-вой И. я и моя семья пришли в себя, нашли силы бороться дальше, предоставить необходимые документы и завершить дело в нашу пользу. Спасибо Сбербанку, спасибо Службе Персонал занимающейся честной работой по подбору сотрудников- омбудсменов, когда встречаешь таких, как Ирина , то начинаешь уважать весь банк, все структуры банка и понимаешь, что еще не все потеряно, что люди друг другу должны помогать, поддерживать, осуществлять компетентную , профессиональную стойкость. Ирина как раз является настоящим лицом СБЕРБАНКА , истинным омбудсменом. Я горжусь, что мне довелось познакомиться с человеком, который не просто был в курсе моей ситуации, сочувствовал, сопереживал, но и решал, делал все возможное, при чем просто, быстро и ответственно. Побольше б таких людей в нашей стране и в нашем СБЕРБАНКЕ .​ Благодарю всех, кто незримо принимал участие в моей проблеме. Не было средств ни на лекарства, ни на питание. С уважением М-ва Людмила В.