Роспись синей ручкой в паспорте — не гражданин РФ?

Несколько лет назад в Альфа-банке был открыт зарплатный счет, после увольнения, я данный счет закрыла. На днях про меня Альфа-банк вспомнил, позвонили и предложили карту 100 дней без процентов. Я согласилась на ее получение, мне ее банк одобрил, также упомянули, что я уже была клиентом банка, у них уже были мои паспортные данные. Выбрала способ получения карты через салон Связной. В Связном мне отказали в выдаче карты, на основании того, что роспись в паспорте, которым я пользуюсь на протяжении более 12 лет, стоит синей ручкой. При звонке в колл центр Альфа банка, мне подтвердили, что карту выдать не могут, так как подпись в паспорте должна быть поставлена черной ручкой. Мне было предложено обращаться в УФМС. Но, простите, менять паспорт из-за того, чтобы получить вашу карту... Это бред. У меня богатая кредитная положительная история, за эти 12 лет, были выданы кредитные карты и кредиты многими банками. А в вашем банке была открыта зарплатная карта на данный паспорт. Также до 2015 года я сама работала в банковской сфере, для трудоустройства в банки мой паспорт проверяли СБ банков, в которые происходило трудоустройство. И ни у кого не было претензий к паспорту. В других организациях, государственных, а также  в нотариальных конторах - тоже нет претензий к паспорту. Внесение записи ручкой цвета, отличного от черного, не может являться основанием для признания паспорта недействительным в связи с тем, что ни в регламенте ФМС, ни в положении о паспорте гражданина РФ не указано, что данное обстоятельство ведёт к недействительности паспорта. От карты вашей я отказалась, так как ради ее получения не собираюсь менять свой паспорт. Пересмотрите свои требования. Подпись синей ручкой не делает мой паспорт недействительным.