МТС Банк

Заблокировали

23.05.2020 12:54
2764
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день. Хочу поделиться работой МТС Банка. Имел счастье пользоваться виртуальной картой. Заблокировали, причина - компрометация [url=https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F_(%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D1%8F)][/url] карты (аферисты на Авито пытались обмануть). Деньги аферистам не ушли, поэтому оценка "2". В приложениях (МТС деньги, МТС банк, Мой МТС) есть кнопка разблокировки карты, которая не работает (вроде разблокирована, но в итоге нет). Горячая линия (несколько часов), посоветовала обратиться в офис для перевыпуска карты. В офисе МТС удивились, карту не перевыпустили, , сказали ничего сделать не можем, нужны другие реквизиты, туда остаток денег перечислим (с комиссией!!!). Самостоятельно перевыпустил карту через сайт МТС, курьер привез, документы оформили, получил карту. В течении суток должна была заработать. Проходят сутки, карта не работает. Горячая линия ничего пояснить не может, оставили заявку в технический отдел.  Р.С. Видимо деньги держать банку в период пандемии очень выгодно, брать комиссии и т.п. Учитывая, что у меня сахарный диабет, я в зоне риска, мне не желательно посещать офис, встречаться с курьером и т.д. В двойне обидно, что карту заблокировали, когда я хотел купить препараты от диабета... Отдайте деньги, и я работать с вами не буду...
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-24T20:41:58+03:00
Здравствуйте! Для предотвращения нанесения ущерба держателю карты и/или банку, условиями обслуживания предусмотрено приостановление или прекращение действия карты. Видим, что Ваша виртуальная предоплаченная карта МТС Cashback Lite блокирована. Подобные карты не подлежат перевыпуску. На сайте банка Вы подали заявку на другую карту - МТС Деньги Weekend. При доставке карты курьерской службой сотрудники фотографируют документы, заявление на выпуск карты и передают в банк информацию для финальной проверки. Сегодня проверка была завершена и карта активирована. Мы уточним другие детали Вашего отзыва и прокомментируем их чуть позже. С уважением, МТС Банк
89805555570
2020-06-17T12:32:45+03:00
Можно считать вопрос решенным.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
из 307 банка
4,16
средняя оценка
53.04%
решено проблем
4 386
отзыва
4 331
ответ
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

МТС Банк

МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
до 15.5%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
до 14.05%
годовых
от 91 дн.
срок

МТС Банк

Кешбокс
МТС Банк
14%
годовых
от 30 дн.
срок

МТС Банк

МТС Деньги
МТС Банк
до 14%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Нормально всё

Оценка 5

Много раз уже пыталась сообразить как делать переводы через одну крипту и чтоб без комиссий желательно. Дело в том, что в одной европейской стране у меня живут родственники, только... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка