Далеко не идеально, но много лучше, чем бывает

23.05.2020 22:08
2254
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Мой отзив может быть не объективным, мое мнение основано на контрасте со другим банком (при желании найдите мой пост об этом). Мне очень понравилось мое знакомство с банком. Звонок, встреча и актуальный расчетный счет готов к работе. Разве что припарковаться у офиса целая история. Следующий этап менее приятный. Вся свора всевозможных продаванов Альфа бросилась на меня продавать страховки, кредиты и т.д. Зачем? Не уж-то это кто-то считает нормальным портить отношения с новым клиентом? Я пережил эту неделю и не пошел аннулировать договор с требованием удалить мои персональные данные только из-за отсутствия меня в городе. В работе к банку вопросов не возникло. Закрыл счет в два клика за несколько минут. В целом, впечатление от работы с банком положительное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-05T14:22:37+03:00
«Звонок, встреча и актуальный расчетный счет готов к работе» — расскажите нам, пожалуйста, подробности открытия вашего счета с указанием даты события. Уточните название юр.лица и его ИНН.
lexdlx
обращался как ИП ИНН 522301****83 открытие рс было в октябре-ноябре 2019г, более точной информации нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-05-25T23:23:24+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за обратную связь. Рады, что вы смогли оценить сотрудничество с нами на 5 баллов. Действительно, от сотрудников банка могли поступать звонки с предложениями продуктов и услуг. Если они доставляют беспокойство, данный вопрос решаем с помощью обращения в телефонный центр или чат, сотрудники просто исключает контактные данные от информирования рекламного характера в нежелательных для вас каналах. Сожалеем, что вы закрыли счёт. Надеемся в будущем ещё появятся возможности для сотрудничества. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Начисление средств по единоразовой операции

Оценка 5

Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в... Читать полностью

30.08.2026

Открытия расчётного счета

Оценка 5

Сегодня 28 августа встречался со специалистом Довыденко Дарья по открытию счета. Хочу выразить благодарность за активнось и помощь, выбрали тариф, установили приложение. Дарья... Читать полностью

28.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Открывала расчетный счет для ип, всё очень быстро оформили. Так уже переносила встречу через поддержку в приложении альфа банка. Тоже без проблем все перенесли на удобное время и... Читать полностью

15.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить Альфа-банк. Быстро вернули деньги за страховку ненужную и за комиссию. Не возникало необходимости обращаться в банк. Написала в чат о том, что мне не... Читать полностью

08.08.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Передаю огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Анвару! Он всё подробно и спокойно объяснил по поводу кэшбэка, рассказал, что операция ещё находится в обработке и после её... Читать полностью

06.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк с вопросом по оплате долями. Хотела уточнить, можно ли принимать такие платежи и какие для этого предусмотрены условия. Отдельно хочу отметить работу... Читать полностью

29.07.2026

Оперативная работа

Оценка 5

23 июля мне снова пришли уведомления по уплате налога по УСН на электронную почту, долго не мог разобраться как их отключить. Очень часто приходили письма. Обратился к оператору... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка