Комиссия при снятии в банкомате другого банка

Здравствуйте. Понадобилась наличка на проезд. Ближайший банкомат Вашего банка в ТРЦ "РИО" оказался неработающим, не работал тачскрин, а наличка была нужна. Банкоматов в городе очень мало, тем более в выходной, офисы ВТБ не работают. Другой банкомат через полгорода. 23.05.2020 пришлось снять 200 рублей с дебетовой Мультикарты ПАО ВТБ в банкомате Сбербанка в г.Кургане. В результате с моего счета было списано 500 рублей,  В смс сообщении числилась только сумма в 200р. Таким образом, заснятие 200 рублей банк ВТБ списал с моей Мультикарты комиссию в размере 300 рублей. Это просто грабительство. Раньше комиссия была небольшая и она возвращалась при расходах от 5000р.. Теперь возвращается , если потратите 75000р в месяц. Банк ни каким образом не удосужился донесли до клиента эту информацию о таких изменениях, а служба поддержки ответила, что это информация есть где-то на сайте. Т.е. чтобы снять наличку, побегав в поисках банкомата и не найдя доступного, я должен пойти на сайт ВТБ и проверить, а не изменилось ли чего в тарифах, чтобы снять налички в чужом банкомате? Ведь когда открывали разрекламированную мультикарту, заявленные тарифы были другие. И комиссия возвращалась при расходах с карты от 5000 и была она 99 р., и кэшбэк был больше,  теперь преимуществ у мультикарты никаких. Областную больницу г.Кургана, где я работаю, подключили к зарплатному проекту ВТБ. Поставили банкомат в холле, рядом со сберовским, потом банкомат убрали. Сколько еще народу попали на эти 300 рублей комиссии в поисках банкомата ВТБ? 75000 за месяц мне конечно не истратить, и 300 р. не вернуть. Пожалуй, перейду обратно в другой банк, хоть банкоматы не придется искать...