Кредитные каникулы? Как бы не так!
Оценка
Отзыв проверен
Получилось так, что на момент закрытия границ, я находился в деловой поездке по западной Европе (Германия). Ближайшая возможность вернуться в Россию, на данный момент, предоставляется не ранее 3 Августа 2020.В связи со всемирным карантином, доходы мои стали нерегулярными.
14.04.2020 обратился в службу поддержки МКБ (на сайте банка) с просьбой предоставления мне информации о возможности оплачивать ежемесячный взнос по кредитной карте не в полном объёме, а чуть меньше обычного! Кроме того, запросил информацию о так называемых "кредитных каникулах"! Прошло более месяца! Никакой информации, никакого ответа, так и не дождался! Только лишь регулярные SMS с угрозами испортить мне кредитную историю и прочих "проблемах"
Я не просил освободить меня от ежемесячной выплаты. Я просил лишь отнестить с пониманием к тому, что в Апреле, я не смог внести всю сумму (Хотя внёс большую часть). И обещал что с Мая, продолжу вносить необходимую сумму в полном объёме. Но МКБ, в очередной раз показал своё истинное отношение к своим клиентам.
Вернусь домой, возьму в другом банке "Рефинансирование" и идёт это МКБ лесом! Самое смешное, что после того как я послал их по известному адресу (Сообщение в службу поддержки на сайте банка), я сразу же получил ответ от них! Правда всё о том же "Вы обязаны,,," и так далее!
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-06-16T16:38:06+03:00
Уважаемый клиент!
Позвольте предоставить разъяснения. В связи с тем, что сумма вашего кредитного договора и сумма договора по карте с установленным лимитом кредитования превышает размер кредита, установленный Правительством РФ согласно Федеральному закону № 106-ФЗ, вы можете оформить заявку на общих условиях.
Для оформления заявки на реструктуризацию кредита необходимо оформить заявление в интернет-банке «МКБ Онлайн», раздел «Связь с банком», тип обращения «Заявление» - «Помощь с кредитом» и приложить документы, подтверждающие причину обращения.
При возникновении финансовых трудностей при погашении платежей по кредитной карте, лимит которой превышает размер, установленный Федеральным законом № 106-ФЗ, вы можете оформить заявку на нецелевой кредит для ее рефинансирования.
Более подробно с информацией по программе реструктуризации можно ознакомиться на сайте банка.
Дополнительно информируем, что в случае нарушения условий кредитного договора банк вправе предпринять комплекс мероприятий по взысканию задолженности, направленных на защиту своих интересов в качестве кредитора, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе.
С уважением,
Московский кредитный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Помощь в восстановлении доступа в приложение банка
user-332526005587
Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте
user-401712685945
1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Закрытие счетов
user-644825982075
Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа
user-401712685945
18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзыв
user-893325940390
01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
MKB2021
27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска
user-401712685945
25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Помощь в восстановлении доступа в приложение банка
Оценка
Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5...
07.08.2026
Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте
Оценка
1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были...
05.08.2026
Закрытие счетов
Оценка
Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть...
05.08.2026
Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа
Оценка
18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода...
05.08.2026
Отзыв
Оценка
01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении...
01.08.2026
Благодарность
Оценка
27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления...
29.07.2026
Помощь оператора Никиты в чате по вопросу валютной карты и перевыпуска
Оценка
25 марта 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с нестандартным вопросом. В моем личном кабинете отображалась невыданная карта в евро, которая мне была не нужна, а...
14.07.2026