Некомпетентный персонал

Думаю, всех очень сильно раздражает общение с роботами при звонке в какую-либо организацию, если требуется помощь по конкретному вопросу. Когда обращаешься в Сбербанк, мало потратить своё время на преодоление первого барьера - интерактивного помощника. Когда этот помощник соединит тебя с человеком, то часто создается ощущение, что этот человек тоже робот, который отвечает строго по чек листу. За всю мою историю обращений в Сбербанк не было решено ни одной моей проблемы, отвечают всегда штампованными фразами, отписками и не на те вопросы, которые задаешь. А теперь немного не в тему моего заголовка. После того, как я без какого-либо предупреждения узнал о том, что Сбербанк теперь взимает комиссию за любые переводы по картам при превышении ежемесячного порога в 50000 рублей, у меня одно желание - уйти в другой  банк. Это же как эффектно Сбербанк выполнил требование правительства по отмене межрегионального роуминга - он просто взял и переложил затраты на тех, кто возможно, переводами в другие города никогда и не пользовался! Уверен, что Сбербанк не подумал о том, насколько корректно это будет по отношению к тем, кто, например, переводит деньги своим детям, чтобы они в магазин сходили в период пандемии. И кто это предел такой в 50000 рублей догадался установить. Сбербанку уже недостаточно, что денежные средства клиентов у них хранятся под мизерные проценты, что нормального кэшбэка нет, так нужно ещё эти комиссии вводить. Ему нужно, чтобы клиенты стали переходить в другие банки, так это будет после таких вот нововведений. Ещё просто не все клиенты с этим столкнулись - подождите немного.