Рефинансирование ВТБ в ВТБ

26.05.2020 07:49
2029
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобретал квартиру за [b]3 200 000[/b] р., [b]640 000 [/b]р. из которых были отданы наличкой как первоначальный взнос и [b]2 560 000 [/b]р. в ипотеку под 10.6%. Решил я сделать рефинансирование своей ипотеки. В общем собирал документы отправлял все удаленно по просьбе банка в связи с нынешней ситуацией в мире. Все вроде протекало хорошо и тут на тебе на оценки недвижимости мне отказывают. Рефинансирование в том же банке с определенными условиями на данный момент (26.05.2020) под 8.8% и обязательное условие сверху брать 200 000 либо соглашаешься либо не рефинансируют, для сторонних банков 8,3%. Свои клиенты ведь ни куда не денутся, думает банк. В общем взвесив все за и против я соглашаюсь на все эти условия и отправляю заявку на сумму 2 760 000(200 000 включены) под 8.8%, на след день звонок с банка, Ваша квартира не подходит под рефинансирование из за того что цена ее не соответствует требования, вопрос тогда а как ее мне первоначально одобрили?!  Ну на самом деле риэлторы говорят что банки всегда будут искать причину не рефинансировать свой же кредит как минимум это не выгодно им. [b]Для информации оценка прошла успешна, в документе рыночная стоимость недвижимости составляла 3 197 000 р.[/b] [b]В банке сообщили что для рефинансирования я могу рассчитывать только -20% от это стоимости, такие у них внутренние условия, т.е. взять можно только 2 556 000, что противоречит их условиям в обязательных 200 000 р.[/b] [b]Узнав каково все же должна была быть стоимость квартиры для этих условий, было два ответа:[/b] [b]По телефону сказали: 3 400 000 р.[/b] [b]В офисе сказали: 3 500 000 р.[/b] Интересные условия с начало дать ипотеку потом отказать в рефинансировании ссылаясь на какие то математические формулы расчета выдаваемых денег от оценки недвижимости, при первоначально выдаче ипотеки таких условий не было, жаль конечно, было удобно работать с этим банком работаю в соседнем знании от филиала, но придется подавать в другие банки заявки надеюсь там примут нормально, тем более есть более выгоднее условия в сторонних банках.
ВТБ
ВТБ
2020-05-27T15:15:12+03:00
Здравствуйте! Информация, изложенная Вами в отзыве, доведена до сведения ответственных руководителей Банка. Необходимые меры для улучшения качества обслуживания уже приняты. Для предоставления консультации с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса и пригласил Вас для оформления кредитного продукта. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, Команда ВТБ
Ruslan.P
2020-06-20T03:10:39+03:00
Вопрос с банком решен, рефинансирование прошло успешно, всем спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка