Увеличили сумму ежемесячного платежа на 13 с лишним тысячи

26.05.2020 13:10
2307
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. У меня по одному из двух ипотечных договоров с июня (дата внесения платежа до 26 мая) изменилась сумма ежемесячного платежа: По договору 2***4/19 ежемесячная сумма платежа изменилась с 66590.38 на 79151.45 По договору 2***3/19 от такой же даты что и договор 2***4/19 ежемесячная сумма платежа 63914.95 осталась прежней.  При этом по обоим договорам изменилась процентная ставка на 10.75 процентов! Сотрудники колл центра ничего не могут сказать, говорят обратитесь в отделение. Что там за секрет в отделении непонятно, что нельзя выяснить по телефону? Почему сотрудники колл центра не могут связаться с отделением сами? А если я не в стране то как мне обратиться в отделение?? Почему вообще банк в одностороннем порядке меняет сумму ежемесячного платежа и процентные ставки НЕ уведомляя меня при этом никак, ни по телефону, ни по почте? Вот сейчас звоню в пятый раз, говорю как и обычно с третьим по счету специалистом которая как пропала полчаса назад так и ее нет. Наверное они знают что у телефонов есть ограничение на продолжительность разговора один час и специально игнорируют клиента.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T20:01:06+03:00
Благодарим за отзыв.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-29T17:43:58+03:00
Уважаемый клиент! В ответах банка на ваши обращения от 14.05.2020 и 28.05.2020 изложена позиция банка по указанному вопросу. Повторно обращаем ваше внимание на то, что при заключении кредитного договора вы согласились с его условиями. В соответствии с п. 3.5.4 Договора банк производит перерасчет размера ежемесячного платежа (сумма основного долга и процентов) в том числе после осуществления заемщиком частичного досрочного погашения кредита, а также при изменении процентной ставки согласно п. 1.4 Договора, исходя из нового остатка ссудной задолженности. Расчет платежей после осуществления частичного досрочного погашения производится численными методами «последовательных приближений». Это расчет ежемесячных равных платежей, при котором все платежи максимально похожи друг на друга. При этом выдерживается установленный договором срок и процентная ставка по кредиту, установленная на момент осуществления перерасчета. Вами неоднократно осуществлялось частичное досрочное погашение, после чего был произведен перерасчет ежемесячного платежа с учетом действующей на дату перерасчета процентной ставки по Договору. С 11.05.2020 процентная ставка по Договору была изменена и согласно п. 3.5.4 был произведен перерасчет ежемесячных платежей с учетом установленной процентной ставки. Учитывая вышеизложенное, банк действовал в соответствии с условиями Договора. Дополнительно сообщаем, что в связи с тем, что вами не осуществлялось частичное досрочное погашение второму кредитному договору, перерасчет платежей, установленных при его заключении не осуществлялся, так как при первоначальном расчете графика платежей был учтен размер процентной ставки, установленный на весь срок кредитования при условии выполнения заемщиком обязательств, предусмотренных договором. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка