Дорожат каждым клиентом, сопровождают на всех этапах

26.05.2020 13:55
2106
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Полгода назад мужа перевели с повышением в недавно открывшийся филиал его компании во Владивостоке. Условия работы и уровень финансовой мотивации у него существенно вырос, и мы решили, что пора подумать об ипотеке, раз уж начинаем жизнь на новом месте. Подали заявку 14 апреля в банке дом. Рф на программу «Дальневосточной ипотеки» по совету свекрови, так как у нее на работе коллеги хорошо отзывались об обслуживании в этом банке. Действительно, в течение двух часов с нами связалась менеджер Елена, сообщила о предварительном одобрении, назвала перечень документов, которые необходимо предоставить. Но мужу 21 апреля исполнялось 35 лет, а по условиям банка возраст заемщика не должен превышать эту отметку… Я честно призналась в этом Елене, она сказала, что сделает все возможное, чтобы сделка состоялась как можно скорее. И действительно, благодаря тому, что вопрос согласования она держала на личном контроле, посодействовала в скорейшем рассмотрении, а мы молниеносно собрали все нужные документы, 22 апреля сделка состоялась. Благодарна банку и его сотрудникам за бережное и уважительное сопровождение клиентов, это редкость в банковском обслуживании.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-09T18:29:26+03:00
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фото графика платежей (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 14.07.2020 Письмо получили.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-07-14T12:47:50+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами и посещения Банка. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
23.53%
решено проблем
1 696
отзыва
1 685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Ипотечная сделка

Оценка 5

12.08.2026 года проходила ипотечная сделка в офисе по адресу Тимура Фрунзе 11 корпус в 10:00. Хочу отметить, что сделка прошла прозрачно и оперативно. Менеджер Карина ответила на... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка