Самый худший банк

26.05.2020 17:15
2307
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В апреле открыл дебетовую виртуальную карту, в планах было рассчитываться в магазинах и на заправках, тем самым копя кэш бэк 3% от потраченной суммы и тратить его на связь. Пользовался я этой картой пару недель все было нормально кэш бэк потихоньку накапливался. И вдруг как то захожу в приложение мтс деньги, а на карте минус - 871,33 Представляете на дебетовой карте минус у меня это в голове не укладывается. Позвонил в колл центр, они посмотрели говорят операции от 30.04 зависли, ну типо через пару дней пройдут и все нормально будет у них в Мтс банке это часто бывает. Через 4 дня ситуация не поменялась. Звоню ещё раз долго объясняю оператору что случилось, тот мне ничего вразумительного ответить так и не смог, составил обращение в тех поддержку сказал максимум через 3 дня они все решат. Прошло ещё 3 дня, захожу в приложение, а там минус как был так и есть и плюс к тому же в истории операций появилась странная операция - 48,67 и пишут погашение задолженности клиента перед банком, я вообще в шоке это как такое бывает по дебетовой карте??? 16.05 снова звоню в колл центр составляем ещё одно обращение №2829732, говорят максимум через 10 дней все решат. Сегодня 26.05 ситуация не поменялась, звоню в колл центр говорят на вашу проблему требуется больше времени максимально 60 дней. Как решить данную проблему сотрудники колл центра не знают, куда ещё можно обратиться за решением проблемы они тоже не знают, номеров технической поддержки у них нету, предлагают ждать мне ещё 60 дней. В итоге я уже почти месяц картой пользоваться не могу ещё и должен мтс банку. ЭТО САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК ИЗ ВСЕХ, ЧТО Я КОГДА ЛИБО ВСТРЕЧАЛ. Люди обходите этот банк стороной. С дебетовых карт списывают деньги, а не дай бог кредитку там оформите всю жизнь им должны будете!!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-27T18:41:48+03:00
Здравствуйте, Alex502! Информацию по Вашей карте проверим. Вернемся с ответом в комментарии. С уважением, МТС Банк
Alex502
2020-06-21T15:45:28+03:00
Сегодня захожу в приложение и удивляюсь на счёте лежат мои 88.67 я их перевёл на мобильный телефон, карту заблокировал, хотел закрыть не получается пишет есть операции которые ещё не подтверждены обратитесь через 5 дней. В любом случае карту я закрою и в Мтс банк больше никогда не обращюсь. Спасибо огромное администрации сайта banki.ru с вашей помощью действительно решаются проблемы, потому что через службу поддержки мтс банка свою проблему я никак решить не смог, помог только ваш сайт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка