Кредит Европа Банк

Замечательный сотрудник

26.05.2020 17:26
2312
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить главного специалиста отделения на Перерве, 49 - К-ну Наталью. Обращался в данное отделение дважды за последнюю неделю: сначала по поводу заявления на увеличение лимита кредитной карты, а сегодня для открытия депозита. Давно не получал такого удовольствия от общения с банковскими работниками - и дело совсем не в том, что Наталья - очень миловидная девушка и я попал под её обаяние (не скрою) )) - дело в её профессионализме, скорости работы, чёткости всех действий, глубине ответов (это когда человек не только отвечает на твой вопрос, но и понимает, почему и зачем ты его задаёшь, и даёт ценную информацию и развёрнутый ответ - гораздо больше, чем просто ответ на твой вопрос). Сейчас это называется модным словом "эмпатия" - способность вчувствоваться в переживания другого человека, понять, что его волнует. К сожалению, это не так часто встречается, как хотелось бы (особенно в сфере обслуживания). Также хочу отметить слаженную работу всего коллектива отделения - в хорошем смысле "конвеер" (пока один сотрудник готовит документы, другой помогает установить пин-код карты и т.д.) - так и нужно! Частенько бываю в различных банках - увы, чаще всего сотрудники похожи на неторопливых "амёб", которым практически нет дела до клиентов, и которые никуда не спешат, работая "от звонка до звонка" (даже в крупных и солидных банках). Спасибо Вам - успехов и процветания, и побольше благодарных клиентов! :) Прошу руководство поощрить Наталью К-ну!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2020-05-28T15:35:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Мы всегда заинтересованы в решении вопросов Клиентов, и каждый сотрудник делает все возможное для того, чтобы обслуживание в нашем Банке было комфортным. Касательно Вашей заявки по кредитной карте ходим отметить, что заявка на выдачу кредитного продукта рассматривается в индивидуальном порядке с учетом доходов, расходов, наличия кредитных продуктов и других показателей. Позднее Вы можете подать заявку повторно. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка