Первый Банк Страны "ONE LOVE"

27.05.2020 18:14
3554
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, дорогой Сбербанк! Представь себе ситуацию: Ты - молодой, уверенный студент, тебе недавна пришла стипендия и ты решил на ВСЕ деньги купить себе маску, перчатки и гематогенку. И вот, отстояв очередь в км, соблюдая дистанцию, ты достаешь телефон из кармана, ведь тебе пока еще позволено иметь карту не только великой платежной системы МИР, но и других хороших ПС, которые возможно привязать к APPLE. Wallet. И тут ты видишь уведомление, ВНИМАНИЕ от того самого APPLE. Wallet, о том, что использование этой карты невозможно. . . -Что же это такое! - Подумал я - Вероятно сбой, не может быть такого, что бы главный банк страны был замешан в моих неудобствах!  Я направляюсь в прекрасное приложение Сбербанк Онлайн и что я вижу? Моя карта с моими огромными состояниями исчезла. . . Но никакого уведомления я не увидел. Решил написать в чат.  Первоклассные специалисты уведомили меня, что у меня заблокировали карту. Я не мог не воскликнуть "Что же это делается, Товарищи!!!", прикрывая ротовую полость медецинской маской.  Мысли о вкусной гематогенке покидали мое бренное тело, так же быстро, как COVID-19 захватил человеческие умы.  На вполне логичный вопрос "А почему сей казус произошел именно со мной" Ответ был так же логичен и полон разъяснений - "Она заблокирована по техническим причинам" ответила дорогая моему сердцу, Ольга.  Ситуация патовая: Единственная пластиковая карта в моем кармане оказалась лишь кучей плохо разлагаемого материала с зеленым пигментом.  Что ж, ничего, у меня остались сбережения и на другой карте, и возможно, путем перевода соседям по очереди я смогу отправить какое то количество средств и с какой то долей вероятности и гематогенку съесть и на сбербанке остаться. А карту мне через какое то количество суток восстановят а через несколько недель и привезут в отделение, где простояв такую же очередь, я получу заветную карточку.  Но судьба распорядилась иначе. Спустя несколько минут, у меня блокируется вторая карта. К счастью, "шальная пуля" прошла покасательно и не забрала мои оставшиеся денежные средства, попав в карту с нулевым балансом.  Давление моего тела можно было вычислять в Кило Паскалях. Недолго думая я постарался перевести денежные средства с Надежного Банка России на другой (не будем делать рекламу Первому Онлайн Банку России) Что так же далось мне с трудом, Система быстрых платежей, которую я с таким трудом подключил накануне не работает. и трясущиеся руки выбрали наиболее верный путь - это запросить деньги у Сбербанка из приложения другого прикольного Банка. Что увенчалось успехом.  Резюмируя сегодняшний день: Я остался без 2-х своих карт, Н-го количества средств и доверия к Первому банку страны.  Спасибо за внимание.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-01T16:43:16+03:00
Здравствуйте! Я проверила подробности блокировки ваших карт. Они заблокированы по ошибке. Если в дальнейшем вы планируете воспользоваться картами, то их нужно перевыпустить. Прошу прощения за эту ситуацию и за причинённые неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка