Две навязанные услуги

28.05.2020 08:09
3444
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Покупали машину по трейд-ин.  ПАО Быстробанк (Договор 964794/02-ДО/ПК )навязал услугу сопровождения на дорогах от ООО «КАР АССИСТАНС» на сумму 39800 руб., а также Поручительство от ООО «Брокер» на сумму 45327 руб. Сумма кредита с доп.услугами – 443 227 руб. Лишних оплат – 85000 руб. От ООО Брокер дали какую-то бумажку под названием Сертификат. Да, я подписал в договоре ООО Брокер собственноручно, что абсолютно не влияет на невозврат денег от этого Брокер, потому что я , а не другой человек все документы по кредитному договору подписывал. И все эти действия  со стороны банка нарушают законодательство РФ. Письма к  ООО «КАРАССИСТАНС»  и ООО «Брокер»  на возврат денег я отправил в течении 14 дней , а также Претензию  по электронной почте Быстробанку  contact@bystrobank.ru. . Видимо, реакция будет такой: вы все сами подписывали, денег не вернем.  Со мной это не пройдет.  Буду писать жалобу в Центробанк. И пусть проверяет Центробанк и Быстробанк, и ООО Брокер, и Кар ассистанс. Все эти услуги Поручительство  и Помощь на дорогах  навязаны мне, и согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. При оформлении кредита мне не было озвучено требование о необходимости предоставления поручителя. Со мной была моя супруга, ее можно было сделать поручителем. Требую вернуть мои денежные средства, иначе я вынужден подать заявление в суд, прокуратуру и Центробанк, так как за счет моих средств банк обогатился, поскольку банк за счет денежных средств заемщика страхует свой предпринимательский риск, который он несет как коммерческая организация, осуществляющая систематическую, направленную на получение прибыли деятельность по выдаче кредитов. Буду требовать взыскать с ООО «Брокер» в свою пользу сумму в размере 45327 руб., перечисленную в счет оказания услуг по договору поручительства с ООО «Брокер»; взыскать с ООО «Брокер» в свою пользу сумму неустойки за период с 06.05.2020г., а также с ООО«КАР АССИСТАНС» на сумму 39800 руб.,  по день вынесения решения суда за каждый деньпросрочки обязательства; также сумму расходов на оказание юридических услуг в размере 15 000 рублей; и сумму в размере 25 000 рублей в счет компенсации причиненного морального вреда. Так, в ноябре 2019 года, когда я подал жалобу в Центробанк на другой банк, Центробанк начал проверку, нашел массу нарушений в кредитном договоре, и заставил банк вернуть страховку по Договору коллективного страхования после периода охлаждения.
БыстроБанк
БыстроБанк
2020-05-28T12:29:12+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и сожалеем, что оформление кредита на автомобиль в нашем Банке оставило у Вас негативные впечатления. Мы приложим все усилия для разрешения Вашей проблемы. Ваше обращение принято Банком и находится в работе у сотрудников ответственного подразделения, ответ будет направлен согласно установленным порядкам и срокам. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

77 место
2,78
средняя оценка
38.1%
решено проблем
72
отзывов
72
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БыстроБанка

Считаю необоснованным требование банка о продлении полиса КАСКО на второй год

Оценка 4

У меня в начале июля 2026 года истекает год как оформлен автокредит в Быстробанке и я его исправно плачу. При получении была оформлена КАСКО на покупаемый автомобиль. В середине... Читать полностью

09.06.2026

Второй раз у них кредитуюсь

Оценка 5

Оформлял автокредит в Глобус трейдеи(уже второй раз банк даёт прошу заметить) 17 мая. Остался доволен, что менеджер не навязала доп.услуг, а банк был гибок в предоставлении ставки... Читать полностью

30.06.2021

Решение проблем в колл центре по автокредиту

Оценка 4

Я оформлял автокредит в салоне Боравто. Кредит дали под нормальный процент, в общем меня все условия устроили. Но отзыв пишу по поводу того, как скоро отреагировали сотрудники на... Читать полностью

25.05.2021

Автокредит

Оценка 4

Оформляла автокредит в данном банке – проценты/допы/график погашения устроили. Претензий к этому нет. Однако, менеджер непосредственно в салоне, почему-то не счел возможным... Читать полностью

25.04.2021

Осталась довольна обслуживанием в БыстроБанке!

Оценка 5

Хотелось бы рассказать о своём опыте сотрудничества с БыстроБанком. В апреле 2018 года мной был оформлен автокредит на Ауди А4. После покупки автомобиля платила исправно... Читать полностью

06.03.2021

Автокредит от "Быстробанк" и ООО"Брокер"

Оценка 4

Читая отзывы клиентов "Быстробанк" хочу сказать огромное спасибо основателям сайта "Банки.ру". А "Быстобанку" отдельное спасибо за то, что путем нашего доверия к банковской... Читать полностью

13.02.2021

Пока вопросов нет

Оценка 4

И про этот банк решил написать=) Ну что ж, приобрёл я с помощью этого финансового предприятия ix35 2012 года выпуска в салоне. Стоимость была 950тысяч рублей, 250 мне скинули за... Читать полностью

26.12.2020

Продукты банка