Нажиться любой ценой

28.05.2020 10:33
2422
5
Оценка
1
Отзыв проверен
21.01.2020 жена взяла автокредит на сумму 450 000 рублей. 10.04.2020 она неожиданно скончалась. Т.к. мы уже давно не вели общее хозяйство и к тому времени 5 месяцев шло судебное дело о разводе и разделе имущества, я не мог знать о её кредитных обязательствах перед банком Уралсиб и др. Как только я узнал о её кредите, а это было 22.04.2020, я обратился в отделение банка в Санкт-Петербурге на Инженерной 9 и предоставил свидетельство о смерти, оставив телефон для связи, т.к. в отделении мне пообещали ,что позвонят. В течении месяца со мной на связь никто не вышел и я вновь позвонил в банк для консультации по этому вопросу, где меня соединили со службой кредитных задолженностей. Там мне сообщили о размере задолженности и о ПРОЦЕНТАХ, КОТОРЫЕ ПРОДОЛЖАЮТ НАЧИСЛЯТЬСЯ ПО ДОГОВОРУ С ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРОГО УЖЕ НЕТ В ЖИВЫХ. На вопрос: ПОЧЕМУ ДОГОВОР ДО СИХ ПОР ДЕЙСТВУЕТ, ВЕДЬ ВТОРОЙ СТОРОНЫ НЕ СУЩЕСТВУЕТ? Мне ответили: Ну Вы же будете вступать в наследство?  Я-то буду вступать в наследство,но это будет не ранее 10 октября текущего года, но несмотря на это, проценты будут исправно начисляться, а долг расти.  Примерно так я и ответил сотруднику по телефону. Далее, он сообщил мне,что оказывается проценты начисляются потому что имеется залоговое имущество (автомобиль) которое сейчас находится у меня и мне достаточно приехать в отделение банка на Инженерной 9 и написать заявление о возврате залогового имущества и сразу после этого проценты перестанут начисляться. Так я и сделал. Вчера, 27.05.2020 я приехал на Инженерную 9 и сообщил о своих намерениях операционисту, который, проконсультировавшись с кем-то по телефону, отправил меня на Оборонную 25, где находятся сотрудники, отвечающие за подобные вопросы.  На Оборонной 25 мне поведали, что залоговое имущество они не принимают, что максимум, что они могут сделать,это разместить этот автомобиль на свою охраняемую стоянку, а потом, после вступления мною в наследство, они могут ПОМОЧЬ (!) с реализацией этого имущества, а пока, проценты будут капать и проценты на проценты будут ежемесячно увеличиваться. Предложили два варианта:  1) погашать все платежи, хотя я никакого отношения к этому кредиту на данный момент не имею; 2)не погашать ничего и когда пройдёт полгода после вступления в наследство, они подадут в суд о взыскании долга. Третьего не дано.. На мои доводы о том,что вот я звонил..мне сказали..эти Весёлые Ребята ответили: Здесь мы всё решаем. Я ехал домой и размышлял: кредит брал не я, я банку ничего на сегодняшний день ничего не должен и даже не являюсь клиентом этого Уралсиба. Денег для оплаты чужого кредита у меня нет, а автомобиль я продать не могу, т.к. 1) он мне не принадлежит. 2) он в залоге у банка, которому он тоже не нужен. В тоже время банк продолжает начислять проценты по договору с умершим уже клиентом ("Мёртвые души" с Николаем Васильевичем отдыхают, Уралсиб рулит). До принятия наследства моей семилетней дочкой, ещё 4,5 месяца и у неё имеются все шансы стать уже крупным должником в своём возрасте. Банк не оставил мне выбора, кроме, как плати сейчас или плати потом,но значительно больше. Думаю,что никому не нужно объяснять, что похороны близкого человека отнимают много моральных и финансовых ресурсов, что растить одному маленькую  дочку, ох как непросто. Другие банки,которые я посещал по этому же вопросу приостановили начисления процентов после смерти заёмщика, но то,наверное, крупные и состоятельные банки, а тут.. видимо, в этом банке работают по лозунгу: "Нажиться любой ценой!" .
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-12T13:31:39+03:00
18.09.2020 Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию и отсутствие обратной связи с автором.
Уралсиб
Уралсиб
2020-06-15T13:02:59+03:00
День добрый! Примите слова искреннего сочувствия в связи со смертью близкого человека. Сожалеем о возникшей у Вас ситуацией с обязательствами по кредиту. Вопросы наследования долга на законных основаниях - тема, безусловно, не простая. Наследники освобождаются от уплаты кредитных обязательств наследодателя только в случае отказа от наследства. Стоит учитывать, что нельзя принять наследство или отказаться от него частично. Наследники несут ответственность по кредиту в размере наследственной массы, которая оценивается по рыночной цене на момент открытия наследства. До вступления в права наследования реализовать залоговое имущество, к сожалению, не представляется возможным. В настоящее время Банк может предложить Вам варианты реструктуризации задолженности. Для обсуждения данного вопроса просим Вас связаться с Банком по телефону 8 800-700-78-46 (единый бесплатный федеральный номер). Со своей стороны, мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10381324/». Надеемся на скорейшее разрешение создавшейся ситуации. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 487
отзыва
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка