Обещали увеличить лимит и не увеличили!

28.05.2020 11:31
2207
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте!Хочу рассказать Вам о неприятной ситуации с МТС банком!25 мая 2020 года мне пришло смс о увеличении кредитного лимита по карте (оно как раз было во время), что 27 мая его увеличат, я выполнила все условия, даже отказалась от выгодных условий в другом банке!27 мая я несколько раз звонила в банк и меня уверяли, что деньги придут в течении дня, хотя меня это смутило, обычно увеличение лимита начинается в первой половине дня, по моему опыту. В итоге, сегодня 28 мая денег нет, звонила в банк, писала в чат - ответ один - Ждите!!!!Я осталась ни с чем....Хотя раньше была лучшего мнения об этом банке!Очень неприятно, что со мной так обошлись!Еще и доступ в приложении заблокировали, сказали приходить в банк, писать заявление, чего очень не хотелось в период самоизоляции.Номер моего обращения №2853584 от 28 мая.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-29T19:01:02+03:00
Здравствуйте, Ushakova21! Лимит по Вашей кредитной карте был увеличен сегодня. Примите наши извинения за небольшую задержку. Надеемся, этот случай не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, МТС Банк
Ushakova21
2020-05-29T09:40:33+03:00
Здравствуйте!Спасибо, вопрос решили, плохо что так получилось!Надеюсь все будет хорошо!Снимите оценку пожалуйста!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка