Отсрочка платежей

28.05.2020 12:49

4487

Оценка

Отзыв проверен

Ну что, хочу и я написать отзыв как банк «якобы» предоставляет отсрочку по платежам в этот трудный для всех период. Проконсультировавшись по телефону , решила оформить т к на работе за апрель- май снизили норму часов.также отправляли в отпуска тех у кого много дней. Прикрепив справки и сопроводительное письмо как советовала девушка ( у меня весь 2019 год был в отпуске по уходу за ребёнком. Доход был стабильно маленьким. Денег не хватало. И в январе 2020 досрочно вышла на работу. Доход за январь , февраль и март был хорошим, за апрель снова маленький. Все это я и указала в письме с просьбой к банку ориентироваться на доход за месяцы где я работала а не сидела дома) Письмо отправила 16 через мобильное приложение.18 мая мне туда же пришёл ответ, что заявление принято с опозданием и будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней, хотя изначально при отправке мне написали в течении 5. Ладно платёж очередной пришлось внести жду... тишина. 25 опять через обратную связь приложения написала банку с просьбой дать ответ, на что получила быстрое письмо что заявление рассматривается. Сегодня 28 уже не выдержала и позвонила, девушка мне ответила : «к сожалению по вашей заявке отказ» Как так? Зарплатный банк? Хоть бы кто сообщил вообще. Зачем мне смс информирование за 69₽ я с 2013 года зарплатный клиен, два кредита закрыты, один выплачиваю всегда вовремя. Жаль что у вас такое отношение к клиентам.

БСПБ

2020-07-07T16:32:39+03:00

Уважаемая k*******@gmail.com! Позвольте отметить, что для рассмотрения заявления об изменении действующих условий кредитования необходимо предоставить документы, подтверждающие снижение дохода. Мы будем рады вернуться к рассмотрению Вашего заявления при предоставлении указанных документов. Со своей стороны мы сделаем все, чтобы наше сотрудничество в будущем было исключительно положительным и приятным. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,73

средняя оценка

37.78%

решено проблем

1 602

отзывов

1 584

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино user-633726330945 01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались...

БСПБ

Получение кредита user1189073 Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной...

БСПБ

Получение кредита. user-122725732202 13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне. Мне...

БСПБ

Вопрос по кредитному продукту user-306624136002 31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен...

БСПБ

Закрытие кредита user-649425450139 Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня...

БСПБ

Оформление кредита user-944025798786 обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому...

БСПБ

Возврат страховой премии user-654019781733 16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса...

БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне. Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026