Ограничена возможность перевода СБП в Россельхозбанк

Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Система быстрых платежей (СБП) – сервис, который позволяет физическим лицам переводить деньги по номеру мобильного телефона себе или другим лицам, вне зависимости от того, в каком банке открыты счета отправителя или получателя средств. Для этого необходимо, чтобы эти банки были подключены к Системе быстрых платежей. Чтобы сделать мгновенный перевод, нужно в мобильном приложении своего банка выбрать в меню перевод через СБП, счет, с которого надо сделать платеж, указать номер мобильного телефона получателя и сумму перевода. В течение нескольких секунд после подтверждения операции плательщиком деньги будут переведены и станут доступны получателю. Система быстрых платежей разработана Банком России и НСПК (операционный платежный и клиринговый центр). При осуществлении переводов по СБП рекомендуется предварительно проверить подключены ли Вы к сервису денежных переводов физических лиц физическим лицам через систему быстрых платежей (СБП) в Банке-отправителе и Банке-получателе. По результатам проведенной проверки и запроса в поддержку СБП была получена информация, что до 14 часов 29.05.2020 несколько попыток переводов были неудачными в связи с отсутствием Вашего номера телефона 792775***75 в СБП. После 14 часов 29.05.2020 запись в СБП была добавлена, и ограничений на осуществление переводов не стало. Во время звонков в Контакт-центр голосовой помощник просит кратко сформулировать интересующий вопрос. Если не следовать рекомендациям системы, звонок завершается автоматически. Во избежание подобных ситуаций рекомендуется задавать интересующий вопрос, чтобы система могла его проанализировать, а если не сможет ответить на него самостоятельно, звонок будет маршрутизирован компетентному сотруднику Контакт-центра для дальнейшей консультации. Надеемся на понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»