Благодарность сотруднику отделения Елене

29.05.2020 12:57
1855
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хотел бы выразить благодарность сотруднику отделения Альфа-банка Елене (отделение на ул. Осташковская, д. 22 (Москва)) за оперативное решение моего вопроса по дебетовой карте. Срок действия моей дебетовой карты истек, карта была перевыпущена. Елена вежливо ответила на все мои вопросы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-13T21:31:19+03:00
Подскажите, пожалуйста, сколько времени длилась консультация, была ли очередь в отделении? В какие сроки была выпущена карта и как вы узнали о ее готовности?
Tano
2020-06-13T21:42:10+03:00
Добрый день! Очереди в отделении не было. Консультация длилась минут 10-15. Карта была выпущена в срок два дня, я узнал о ее готовности через смс и звонок из банка от персонального менеджера.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-01T10:48:38+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за отзыв. Мы с удовольствием передадим ваши слова коллегам из ДО "Медведково", отдельно отметив работу Елены. Обещаем дарить вам самые приятные эмоции на протяжении всего сотрудничества, всегда ждём вас в гости. Желаем вам успехов во всём и финансового благополучия. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка