Невозможно войти в мобильный банк

29.05.2020 18:59
2392
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Невозможно войти в мобильный банк. Невозможно от слова вообще.  При вводе пароля или отпечатка пальца или кода результат один - неверный логин или пароль и последующая блокировка. Проблема возникает не первый раз.  Предыдущий разы через н-ное количество часов все восстанавливалось. Дозвониться проблематично. Что делать - непонятно.
МТС Банк
МТС Банк
2020-05-30T17:02:43+03:00
Здравствуйте, alexander211981! Мы постоянно работаем над безопасностью наших дистанционных сервисов. Сегодня ночью мы проводили плановые технические работы. Приносим Вам извинения, что заранее не проинформировали Вас об этом. Если в смс от банка вам пришёл новый пароль или ссылка для самостоятельного восстановления доступа, это значит, что ваш старый пароль деактивирован из-за ненадёжности. Видим, что Вы уже обновили логин и пароль, доступ в личный кабинет Вам доступен. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка