Нет связи с банком

01.06.2020 10:57
2864
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу дозвониться до банка ,СПб что бы заказать снятия наличности . Ну как же так ? Вы до сих пор не отладили работу в условиях пандемии . Почему я не могу это сделать , через приложение ?Как мне заказать снятие деньги и кто будет нести ответственность , если сорвётся сделка из за отсутствия доступа к собственным средствам ?19.05 я была в офисе , мне все разъяснили , что заказывать нужно за 2 дня до снятия , но никто не сообщил , что связаться с банком будет очень очень сложно , практически не возможно .Уже 28 минут слушаю вашу прекрасную музыку ) из них 27 минут слушала « время ожидания более 30 минут» , но на 28 минуте случился прогрессс « время ожидания 28 минут» . Надежда есть ))) если конечно оператор не сбросит трубку . А главное каждые 2 минуты я слышу , что я уважаемый клиент )))) понять не могу кем ?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-23T19:33:31+03:00
К автору: если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-01T18:04:29+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Как обсудили по телефону, сумма на указанную вами дату заказана. Вы можете обратиться в офис банка в согласованное время. Время ожидания в отделении банка оптимизировано и соответствует стандартам. Будем благодарны, если вы отметите решение проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка