Отказ в получении закончившегося по сроку вклада

02.06.2020 10:11
2148
2
Оценка
1
Отзыв проверен
1 июня 2020 года у меня в Банке закончился депозит по сроку. Второго июня я явился в отделение Банка в Южно-Сахалинске, чтобы закрыть депозит и получить  денежные средства. В итоге получил отказ, ввиду неработающей кассы по причине отсутствия кассира.  Дату возврата денежных средств в отделении Банка мне не смогли сообщить. Из предложенного выхода в создавшейся ситуации— только номер телефона отделения, чтобы самому звонить и узнавать — не приехал ли кассир и открыта ли касса. По обращении на горячую линию оператор сообщил, что он видит, что отделение в Южно-Сахалинске и касса при нем работают. По описанной выше проблеме ничего конкретного работник горячей линии сообщить не смог. Банк считает сложившуюся ситуацию нормальной?
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-03T13:44:28+03:00
Ursus7, здравствуйте! Получим ответ от коллег в отделении и прокомментируем отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка