Уралсиб

Ужасно долго

02.06.2020 12:38
2009
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я сейчас занимаюсь рефинансированием ипотеки, из-за этого приходится часто бывать в банке и это просто ах. Работает 1-2 окна (и это в разных отделениях) время ожидания приема чтобы заказать справку 3 часа!!! Пишу вам из очереди в банке и мне кажется я уже тут живу. Пришел в отделение в 10 утра, сейчас 12:34 и до меня очередь так и не дошла, прошло только 2 клиента и второй еще сидит! У них проблемы с программами.  Банк из прошлого века, все на бумажках, в электронном виде сделать ничего не возможно, любая "быстрая" справка стоит 500 рублей, ждать аж 4 часа!! Или бесплатно 2 недели (очень оперативно, правда?).  Это не банк, это улитка, в котором не слышали о электронном документообороте и с очень медленным обслуживанием.
Уралсиб
Уралсиб
2020-06-15T13:09:57+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что на получение справки Вы потратили больше времени, чем рассчитывали. На дату Вашего обращения в Банк в офисе действительно работал только один сотрудник (последствия ограничений в связи с карантином) и, в связи с этим, время обслуживания клиентов было увеличено. По нашим данным, справка была изготовлена и выдана Вам в дату обращения в соответствии с действующими в Банке Тарифами. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10382963». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
из 307 банка
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.35%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.21%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка