Очень быстрая реакция на любые запросы клиента

02.06.2020 16:26
2167
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользовалась р/счетом Тинькофф для ведения бизнеса на протяжении трех последних лет. Очень нравилась техподдержка 24/7, нравилось, что вопросы решались и решались, кстати, оперативно, нравилось, что деньги ни разу не зависли : при переводе, если ушли с р/счета, то тут же появлялись у контрагента. Единственным минусом были платежи и дороговизна овердрафта, а в нынешних условиях все пытаются сэкономить. Ну и окончательным толчком к расставанию с этим банком стал отказ в кредитовании ИП (расширяем бизнес, нужны были оборотные средства). Сейчас перешли в другой банк - это просто трэээш! Но об этом ужасе я напишу отдельно. В общем, скупой платит дважды, а если это касается ведения бизнеса, то и трижды. Если вы ищите удобный банк с быстрым решением ЛЮБЫХ вопросов и проблем на своем уровне, не раздумывая обращайтесь в Тинькофф! Что-что, а сервис у них точно на высшем уровне.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-17T20:36:40+03:00
«удобный банк с быстрым решением ЛЮБЫХ вопросов и проблем» — приведите, пожалуйста примеры с указанием даты события. Уточните названию вашего юр.лица и его ИНН.
Ипэшечка
2020-06-17T21:11:32+03:00
ИП Л-ко А. А ИНН 272323****83 К сожалению, вынуждена была расторгнуть договор на обслуживание моего счета ИП в банке Тинькофф, из-за невозможности иметь несколько счетов в разных банках (дороговато). Сделала выбор в пользу другого банка, т.к там кредитные обязательства и уже не единожды пожалела о своем решении. Сейчас не могу войти в бизнес аккаунт (т.к уже не являюсь клиентом), поэтому даты написать не получится. Но точно могу сказать, что ни один мой вопрос не остался без ответа. В чате техподдержки мне моментально отвечали даже если вопрос задавала далеко за полночь : где найти ранее созданный документ? информацию по эквайрингу и условиям кредитования, что делать, если ввела неправильно пароль несколько раз и бизнес карту заблокировали? Где посмотреть кодовое слово?
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-02T19:50:00+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями о работе с нами. Кредитные продукты не всегда готовы одобрить, это зависит от многих факторов. Нам очень жаль, что приняли решение уйти, но мы всегда будем рады видеть Вас снова, в числе клиентов. Уверены, сможем подобрать удобные для Вас условия. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка