Банк обманывает своих клиентов!

В декабре 2019 года я получила кредитную карту от банка МТС. Доставил её грубый курьер. После изучения всех бумаг я приняла решение отключить все страховки по данной карте. Следовала всем инструкциям прописанным в договоре. Перезвонила оператору и уточнила, все ли отключено. Мне ответили, что страховки отключены. А через 3 месяца страховая компания у меня снимает 496 руб с карты. На следующий день эта же страховая подключает мне ещё 2 страховки! Оператор МТС банка мне сообщил, что страховки у меня были не отключены!!! Но вот сейчас они прям все отключат! Проходит месяц... Снова страховая снимает деньги! Опять звоню... В МТС банке говорят, что они все отключили и не знают, в чем дело. А в страховой говорят, что я должна ехать к ним в офис и расторгать договор с ними. Поехала - а там сидит один сотрудник и сообщает, что он этими вопросами не занимается. Дал мне адрес электронной почты, по которому я должна была написать по поводу расторжения договора. А я ехала на эту Большую Лубянку с маленьким ребёнком на руках, из области! Обидно, что МТС банк так обманывает своих клиентов. В договоре одно написано, а по факту - делают совсем другое. На просьбы помочь, консультанты просто бросают трубку((( А сейчас вот новая проблема. 26.05.2020. в моем личном кабинете я увидела информацию, что мне необходимо погасить обязательный платёж до 22.06.2020. Я сразу же погасила эту задолженность, как добросовестный плательщик. А они мне 01.06.2020. выставили ещё один платеж, который нужно погасить опять же до 22.06.2020! 40 минут пыталась дозвониться в банк, после чего оператор подняла трубку, попросила подождать и сбросила мой звонок! Начала снова звонить... Дозвонилась. Голос на том конце провода (человеком назвать это хамского сотрудника язык не поворачивается) сообщил мне, что не нужно обращать внимания на информацию о платежах предоставленную в личном кабинете!!!! Вы только представьте моё недоумение! И платёж, которвй я видела 26.05.2020 был примерным. Его не надо было оплачивать! А платежи формируются оказывается 1-го числа и только их нужно оплачивать. В итоге - мне придётся ещё раз вносить платёж. Это просто ужасная наглость, враньё. Полное ощущение, что имеешь дело с обманщиками! Как жаль, что я не посмотрела отзывы об этом банке раньше... ((( Впредь предпочту другой банк. По крайней мере у них все чисто, честно и легко. И сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут. Карта того банка тоже имеется. Поэтому мне есть с чем сравнить МТС. Конечно лучше вообще без кредитов жить))) Но если все-таки решитесь, ох как я не советую вам связываться с МТС банком. Условия рассказывают очень заманчивое и договор выглядит красиво. Вот только они все выворачивают и о клиентах не заботятся никак. Доят нагло и открыто.