Блокировка счета ИП

03.06.2020 10:21
2330
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Два месяца назад открыл счет ИП в банке ВТБ в Саратове (ул. Советская). Надо сказать условия очень приемлемые: бесплатное ведение счета в течение года, бесплатный перевод заработанных денег на свой счет (карту) как физического лица и т.д. Счет и карту физика тоже открыл в этом же банке, только в другом отделении (условия, кстати тоже очень даже ничего). До этого счета и Сбере и В Альфе открывал, но т.к. условия перевода себе, как физику, постоянно меняются решил попробовать в ВТБ.  Работаю я значит, деньги на счет за услуги падают и вот решил перевести на свой "физический" счет денег. Отправил 2 млн, не проходят. Отозвал, еще раз попробовал, ошибка. Ладно, думаю, наверное лимиты, то, сё. На следующий день 1 млн отправил и платеж завис. Позвонил в банк, там сказали, что нужно подтверждение. Ладно, поехал с платежкой. Все отдал, распрощался, приехал в офис и получаю СМС, что ваш счет заблокирован. Звоню в банк, говорят, что подозрительная операция. Я говорю, что перевожу себе как физику, типа ИНН сравните. Нет, говорят приезжайте с выписками со счетов в Сбере и Альфе. Ладно, думаю может с террористами борются, помогу, инструкции, наверное. Сделал выписки отправил, платеж прошел. Работаем дальше. Решил еще денег вывести на счет физика, задумал купить квартиру ребенку. И тут началось. 1 платеж прошел, второй нет и клиент банк и мобильное приложение отказываются пускать. Подумал сбой в системе, позвонил по горячей линии 8800*****24, ждал ответ оператора 15 минут (реально). Оператор ответил, что сбоя нет. Ладно, подождал 1 час, все по прежнему. Звоню на гор. линию, жду 15 мин рассказываю оператору про проблему, он переключает на "специалиста", жду (мат) еще 15 мин, "специалист" переключает дальше, жду (мат) еще 15 мин и... линия меня сбрасывает. Набрал с руганью еще раз, подождал 15 мин и .. специалист сказал, что счет заблокирован и мол вам нужно обратиться в банк для подтверждения операции. Лады, поехал. Девочка операционист копалась минут 10 в компе и выдала мне, что вам рекомендовано закрыть счет и перевести деньги в другой банк. Я стал возражать типа, на основании чего и по какому праву, они опять что-то высматривали в компе, хлопали глазами и тут одна из них взглянув на монитор говорит (во все услышание), что все понятно, идет отмывка денег, обналичка и как следствие финансирование криминала. Я тут вообще потерял дар речи, потребовал "взрослых", т.е. руководство. Кое как, после хождений пришел руководитель и началась беседа. Вопросы разные, вплоть зачем вы столько переводите, платите ли вы налоги, почему (косвенно, конечно) так много зарабатываете. Я по возможности корректно отвечал, что извините так вышло с заработком на волне продаж антисептиков, что деньги мои мне понадобились, налоги плачу исправно, что вам видно что налоги плачу.  В глазах "специалистов" , кроме руководителя, пустота и пренебрежение.  Руководитель извинился за своих "специалистов и... предложил мне принести еще кучу документов подтверждающих, что деньги мои и заработаны законно. На возражение, что под 115 закон я вообще не попадаю, т.к. деньги сам себе перечисляю со счета ИП на счет физика и ИНН у плательщика и получателя одинаковый и счета в одном банке и что наличку даже не снимал с карты ничего мне не ответили. Теперь готовлю кучу документов и не факт, что удастся банк убедить. Вот такая история. Продолжение, как видимо следует ....
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-18T22:08:09+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите пожалуйста, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
barracuda68
2020-06-19T08:01:03+03:00
Конечно предоставлял, причем 2 раза. На этой неделе направил претензию в банк и жалобу в прокуратуру
ВТБ
ВТБ
2020-06-03T15:41:47+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при обслуживании в Банке. Для анализа ситуации просим Вас уточнить ИНН, полное наименование организации, а также номер телефона, с которого Вы обращались в контактный центр Банка и дату Ваших обращений. Информацию можете сообщить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма укажите «Народный рейтинг 10383337». С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка