Подключение страховки ВСК для карты МТС Кэшбек

04.06.2020 09:17
2167
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Стали приходить непонятные смс от страховой компании, я сначала не обратил внимания, так как знал что никакого страхования я не подключал. Но потом отследил по СМС что оказывается ежемесячно стали списываться суммы с карты МТС кэшбек, которые я сначала воспринимал как автоплатеж за мобильную связь.  Связался с оператором, но с решением проблемы мне отказали. Я точно знаю что договор страхования  я не заключал.  Прошу сотрудников банка разобраться и вернуть все незаконно списанные средства. Даты удержания: 03.04.2020г.- 200 руб, 06.05.2020г. - 200 руб., 03.06.2020г. - 200 руб. в адрес SOAO  VSK При этом интересно то, что эти списания не отражаются в списке операций по карте в приложении и онлайн, а только в смс!
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-05T17:59:04+03:00
Здравствуйте, Игорь! Мы проверили информацию. При заключении договора на карту Вы, действительно, отказались от услуги страхования. Однако, по техническим причинам, страховка все же была подключена. Приносим Вам искренние извинения за случившееся. В ближайшее время мы отключим услугу и вернем сумму удержанной комиссии на счет карты. Надеемся, Вы дадите нам шанс исправить Ваше мнение о банке. С уважением, МТС Банк
Igor2P
2020-06-25T07:34:00+03:00
Спасибо большое! Проблема решена, удержанные комиссии вернулись на счет. Оценку можно справить на положительную!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка