"Банк" самовольно без уведомления закрыл пенсионный счёт

Я являюсь неработающим пенсионером по инвалидности, т.е., живу на пенсию по инвалидности, московскую региональную доплату к ней и единовременные выплаты (далее "пенсия") с 2015 года. Всё это время я получал пенсию на текущий счёт № 408**23*8 в банке ВТБ, открытый в 2015 году — именно этот счёт я указывал для целей перечисления пенсии как в Пенсионном фонде РФ, так и в московской Соцзащите. Как-правило, пенсию я получаю с 01 по 03 (крайняя дата) число каждого месяца. Когда 03 июня 2020 я не увидел ни копейки на вышеуказанном текущем счёте даже к 17 часам, я позвонил в территориальное отделение Соцзащиты с вопросом, не было ли изменений в графике выплат с их стороны. Меня заверили, что никаких изменений не было и все деньги во все банки были перечислены в срок. Также мне известно, что свою пенсию в полном объёме получила моя родственница, обслуживающаяся в том же "банке" по тем же числам.Тогда я позвонил в ВТБ с вопросами, где моя пенсия и региональная доплата, и почему в приложении банка я вижу два текущих счёта. После многочисленных переключений между "специалистами" выяснилось, что 26.05.2020 банк самовольно закрыл мой текущий счёт для пенсии и открыл мне новый счёт  (запись разговора имеется). По телефону меня также заверили, что деньги должны автоматически зачислиться на новый счёт "до конца этого дня" (03 июня), но по сосотоянию на 10 утра 04.05.2020 ничего не поступило. Таким образом, самовольно и без уведомлений закрыв мне действующий текущий счёт за несколько дней до прихода пенсии, "банк" лишил меня средств к существованию на, как-минимум, июнь 2020, т.к. процедура изменения информации о счёте для перечисления пенсии у Пенсионного фонда и Соцзащиты занимает не менее 20 дней даже при обычных обстоятельствах.БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО "БАНКА"!!!