Начисление кэшбэка

04.06.2020 12:33
3938
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Увидел на сайте Газпромбанка выгодную карту с начислением кэшбэка "Умная карта". Кредитку мне не дали, хотя у меня отличная кредитная история и другие банки мне с удовольствием дают кредиты. Ну и ладно, получил дебетовую. Сначала прочитал все из замудренные условия начисления кэшбэка. Все устроило. Сумма кэшбэка не ограничена и кэшбэка начисляется на покупки во всех магазинах. На всякий случай уточнил условия начисления кэшбэка в контактном центре. Там подтвердили, что сумма кэшбэка не ограничена и кэшбэк начисляется за все траты по карте. Заказал карту в марте. У специалиста банка, который доставил карту, я в снова уточнил все условия. Она тоже их подтвердила. В апреле начислили кэшбэк за март. Все отлично посчитали все честно. В мае пришел кэшбэк за апрель. Значительно меньше. Но я не стал заморачиваться с расчетом, понадеялся на честность банка. В июне пришел кэшбэк за май. Сумма кэшбэка в 10 раз меньше той, которая должна быть. В контактном центре не получить расчет кэшбэка невозможно. Нужна обращаться в офис. А в моем населенном пункте нет офиса банка. А из-за карантина попасть в ближайший офис я смогу неизвестно когда. Короче обманул меня Газпромбанк. А чего еще ждать, это же Газпром!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-21T10:55:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 21.07.2020 Идем навстречу пожеланию автора, засчитываем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-04T15:00:50+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим информацию по вашему вопросу. Вернемся с ответом, как только будут результаты. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка