Хватит из людей дураков делать

04.06.2020 14:24
2150
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте,я как и многие в этом году лишилась работы и разумеется задумалась о кредитных каникулах тк это единственный выход  в этой ситуации хоть как то закрыть на время хотя бы один вопрос,у меня есть справка о том,что я состою на учете как  безработная,отправляла как требовали на почту 3 раза с просьбой предоставить мне кредитные каникулы,и тишина уже 2й месяц. Ноо не тут то было,Тиньков разумеется зная что многие кто взял у них кредит или любой другой кредитный продукт побегут решать вопрос с кредитными каникулами сразу выработал шикарный план по игнорированию своих клиентов,все просто! Вместо не выгодным  им Кредитным каникулам они суют какие то свои предложения по решению проблем,ааа если человека это не устраивает и о подлец!он все ещё настаивает на своём,они просто суют не действующий номер 88007557547 по которому якобы должны решать вопросы по кредитным каникулам, который даже не соединяет,а людям говорят,что якобы линия занята!вы,что думаете я телефоном 1й день пользуюсь!я знаю как звучит занятая линия!и все, на этом вся их обратная связь!вот только они забыли один небольшой нюанс ,Я ИМЕЮ ПРАВО НА КРЕДИТНЫЕ КАНИКУЛЫ И ВЫ ДОЛЖНЫ МНЕ ИХ ПРЕДОСТАВИТЬ!ПО ЗАКОНУ!а ваши предложения можете засунуть себе  в одно место!
Т-Банк
Т-Банк
2020-06-04T22:04:56+03:00
Здравствуйте. Мы не отказывали Вам в кредитных каникулах, для их оформления просили обратиться ближе к дате платежа, так как за это время ситуация могла измениться. Президентскую программу можно подключить только по звонку на выделенный номер, который работает с 10 до 20 по Москве. В действиях сотрудников нет ошибок. Неоднократно рекомендовали обратиться по специальному номеру, но в момент Вашего обращения возникли технические трудности с дозвоном, мы их уже исправили. Извините, пожалуйста. Свою программу предлагаем для выгоды клиентов, но мы свяжемся с Вами, чтобы обсудить возможные варианты именно по кредитным каникулам. Вы также можете обратиться с 10 до 20 по номеру 8 800 755-75-47. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка