Небыстрая доставка, подлог документов, неотключаемая страховка на дебетовой карте, неотключаемый телефонный спам, обман с начислением кешбека

За этот отзыв ОТП Банк мне обещал выплатить вознаграждение на телефон(но вероятно как обычно обманут, обращение 20108045). Заказал дебетовую карту для клиентов Тачбанка в июне 2018г. После многочисленных звонков, напоминаний, составления обращений, предложений самостоятельно приехать в офис и забрать(оказывается такой функционал не предусмотрен) карту привезли в феврале 2019г.(вынашивали 9 месяцев). В марте 2019 получил карту дебетовую Твой выбор опция покупки. При получении в офисе банка выразил категорический отказ от дополнительных платных услуг. Через 2 месяца начали списывать 150руб. ежемесячно. При звонке на горячую линию сказали, что никаких платных услуг у меня не подлкючено и что это за списание никто не знает. После штудирования отзывов на banki.ru выяснилось, что списывают деньги за услугу Личный помощник. После составления обращения мне перезвонил руководитель отделения Ростов-на-Дону, Пушкинская и сказал, что у них имеется документ с моей подписью, который я якобы подписал и согласился с подключением услуги, что мне нужно самостоятельно писать в какую-то левую контору (ООО четотам) чтобы они отключили и вернули мне деньги. Естественно я ничего не подписывал и недвусмысленно дал понять, что если они не вернут мне деньги, я обращусь в правоохранительные органы за подделку документов. Деньги вернули(вероятно из своего кармана). В декабре 2019г. действовала акция с повышенным кешбеком на спорттовары 7%. Но в январе вместо положенных 7% начислили базовый кешбек 1%, все упоминания быстро потерли с сайта банка(но наверное они не занют, что можно делать скриншоты условий). На мое обращение поступил ответ: Кешбек был начислен корректно. Карту благополучно закрыл. Начиная с 29 мая 2020г. три раза в день, ежедневно поступают звонки с предложениями банка. Несмотря на мой отказ от получения предложений, озвученный звонишим, составления обращений 20108045(на которое поступил ответ: Ваши данные будут исключены), 20113407(на которое мне сказали, что вероятно вам звонят мошенники, исходя из вышеизложенного, я и не сомневаюсь в этом), звонки продолжаются. Чего хотят добится руководители банка этими звонками? Закрытия последней имеющейся карты и отзыв согласия на обработку ПД? Вероятно в Венгрии, откуда родом этот "банк", это является стандартом работы банков, но я уже избалован другими, более адекватными банками, надеюсь у ОТП вскоре отзовут лицензию.