Это фиаско - Совкомбанк!

06.06.2020 16:53
2149
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я всегда стараюсь лояльно относиться к причудам банков, в конце концов это коммерческие организации и должны зарабатывать. Но бывают ситуации, не озвучить которые общественности равнозначно совершить преступление перед человечеством. Ибо предупредить сограждан - значит выполнить свой гражданский долг. Это лирика. Далее только факты. 05.06.20  - день окончания срока моего вклада. Сумма вклада 1080000 руб(отметьте для себя - больше 1 млн рублей - это важно). Мне 30 мая приходит СМС - сообщите в банк если будете снимать больше 200 тысяч. Не вопрос - звоню в банк и сообщаю - буду снимать весь вклад с процентами по окончанию срока вклада. все сумма с процентами - 1110467 рублей. Спрашивают - куда заказать деньги для получения - сообщаю - Люберцы ул смирновская 16/179 отделение .  Через некоторое время приходит подтверждение - деньги заказаны номер заказа 28246 Итак 05.06 пребываю на место и операционистка весело мне объявляет - денег на Вас еще не поступало!!! В банкомате столько денег нет!!! Но! Оказывается у меня есть прекрасная возможность побегать по соседним банкам и пособирать там деньги в разных банкоматах, потому что они без комиссии! Аллилуя!!! Боже как хорошо, что я могу побегать по банкоматам других банков, отстоять там в очередях к ним и забрать свои деньги!!! Думали все? Нет. Это первая часть марлезонского балета. Я смог снять в этот день только 1 млн рублей! Оказывается лимит по крте халва в месяц на снятие всего 1млн рублей!!! И чтобы мне снять или перевести остаток в 110467 рубле мне нужно то всего лишь подождать еще месяц!!!! Боже! Как хорошо! Всего-то месяц! Ну или ехать в центральный офис Совкомбанка и снимать там в кассе (конечно же доехать и отстоять очередь - это такая ерунда!) . Резюме. Негодование - это слово, которое отражает мое состояние на треть. Хотя нет. На чертверь. Ибо по факту на юридическом языке это называется препятствование в получении личных средств гражданином со стороны банка.  Граждане. Подумайте - нужны Вам проблемы? Слава богу в стране хватает банков и выбор есть. Читайте внимательно отзывы, и читайте прежде всего критические отзывы - ибо это реальные ситуации реальных людей. Готов на любую обратную связь.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-06-08T18:32:28+03:00
Уважаемый Николай! Благодарим за обратную связь и сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и примем все необходимые меры по совершенствованию нашей работы. Хотим обратить внимание, что при необходимости, Вы можете увеличить лимит на снятие денежных средств. Для этого Вы можете позвонить в Контакт-центр или сделать запрос в чате Мобильного приложения «Халва». Дополнительно, в качестве благодарности за сотрудничество, Банком предоставлен бонус, информация о котором направлена при помощи смс- сообщения. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка