Банк игнорирует исполнение судебного приказа и скрывает ход исполнения от взыскателя

08.06.2020 04:26
2095
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день.  Уважаемый банк, требую наконец разъяснить и оповестить меня на каком основании вы игнорируете получение судебного приказа, а также скрываете от меня ход его исполнения.  25 мая 2020 года курьерской службой СДЭК, номер накладной: 1179340935 был направлен судебный приказ на должника у которого имеются счета в вашем банке (Почта-Банк).  03 июня 2020 года курьер доставил судебный приказ по адресу: г. Москва, ул. Преображенская пл., дом №8, письмо принял сотрудник по Фамилии: И-ва.   После этого я неоднократно обращался в банк с вопросом о регистрации принятия судебного приказа, так как банк никак не извещает взыскателя о принятии банком документов. Однако столкнулся с многочисленными проблемами и барьерами. Через онлайн чат банка, сотрудники в принципе не понимают о чем речь и как взыскатель мог сам направить судебный приказ.  Отвечая следующее: "на вашем счете нет наложенных арестов, зачем вы направили нам судебный приказ"  "Вы не могли направить судебный приказ. Это делает только судебный пристав. Не разыгрывайте банк" "Мы не можем предоставлять информацию о третьих лицах" При обращении через контакт центр, ситуация не меняется.  Мне говорят, что взыскателю незаконно знать, как банк принял судебный приказ и ведется ли по нему работа. Это имеет право знать только должник.  Вот что за бред говорят ваши сотрудники? Запрос они не принимают, претензии тоже. Я как взыскатель вообще ничего не могу от вас добиться. Где и что делает мой Судебный приказ и почему его не исполняют. Хотя все сроки вышли. Банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств с учетом требований, предусмотренных [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_339708/ca5c8fd26859264950ef2c9883bc79f8e03dc823/#dst100790]статьями 99[/url] и [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_339708/a03243b6e52d0dd151740702d3b6e6796d45ada0/#dst100797]101[/url] настоящего Федерального закона, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Незамедлительное исполнение подразумевает, что банк должен выполнить процедуры приема к исполнению и уведомить об их результатах не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления документов от взыскателя в банк, в соответствии с гл. 2 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденного Банком России 19.06.2012 N 383-П (Письмо Банка России от 27.03.2013 N 52-Т «Об обеспечении незамедлительного исполнения требований о взыскании денежных средств» (далее — Письмо N 52-Т)). Поэтому требую от банка: 1) незамедлительно исполнить судебный приказ 2) связаться со мной и оповестить меня о ходе исполнения судебного приказа
Почта Банк
Почта Банк
2020-06-12T15:52:33+03:00
Уважаемый georgyaks! Данное обращение было рассмотрено в приоритетном порядке. Предоставленный Вами в Банк Судебный приказ был принят в работу. 09.06.2020 г. требования изложенные в Судебном приказе частично исполнены, сумма денежных средств была переведена по указанным в заявлении реквизитам. Обращаем Ваше внимание, что в связи с ограничительными мерами, предпринимаемыми в соответствии с Указом Мэра Москвы от 5 марта 2020 г. № 12-УМ "О введении режима повышенной готовности" и переводом сотрудников Банка на режим удаленной работы, регистрация исходящей корреспонденции в Головном офисе Банка временно приостановлена. С уважением к Вам, Алина АО «Почта Банк».
georgyaks
2020-11-16T14:45:21+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025