В глубине души банку абсолютно плевать на Вас

08.06.2020 05:44
3241
Оценка
1
Отзыв проверен
Видит Бог, Я не хотела писать сюда отзыв (да и вообще никуда публично), но банк уже несколько месяцев вынуждает Меня и проверяет Моё терпение. Начну с того, что в феврале Я продала своё жильё. Изначально брала ипотеку Я в Сбере, но потом появился просто "замечательный" сервис ДомКлик, который, судя по отзывам, ненавидят и избегают теперь все. Ипотечный кредит был закрыт в конце января, была подана заявка заявка на снятие обременения. Как итог сняли несчастное обременение месяца через три после неоднократного обращения в банки (Где все машут руками и говорят, что ДомКлик это отдельное государство), в соц сетях. По телефону достучаться НЕВОЗМОЖНО! Сервис не соединяет, оставляет заявку на звонок, но НИКТО АБСОЛЮТНО, ГЛЯДЬ, НИКТО не перезванивает! На данный момент Я в ожидании покупки нового жилья, Я закрыла все мелкие кредиты, т.к. хотя и имею нормальный доход, не прохожу скоринг. Кредитная карта Сбера была закрыта в конце апреля, сейчас начало июня. Карта "висит" в ОКБ. Банк то говорит, что всё закрыто, то ссылается на то, что время не истекло, то мечет стрелки в сторону Бюро, которое настоятельно советует теребить банк. Сбер, Я упускаю из-за Вас свои возможности! Я не сплю ночами, Я вымотана морально. Я знаю, Вам абсолютно всё равно, но хотя бы не нарушайте закон! Сроки прошли, доведите дело до логического конца!
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-16T15:52:09+03:00
Здравствуйте! Я сожалею, что работа ДомКлик не оправдала ваших ожиданий. Счёт вашей кредитной карты был закрыт своевременно. 10.06.20 был направлен запрос в БКИ на обновление данных, информация изменится в течение 10 дней. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка