Отвратительное отношение к клиенту!

08.06.2020 16:54
2422
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял ипотеку в данном банке и столкнулся с проблемой что не могу оформить квартиру в собственность. Т.к. ответственное отделение банка не выходит со мной на связь для оформления закладной! Они не отвечают на телефонные звонки, отправлял документы на эл. почту и тоже тишина. Call центр ничем помочь не может, отталкиваясь на то что это не их компетенция. Документы отправлены в начале апреля, прошло уже два месяца! Два месяца банк не отвечает мне на звонки и письма. Это вообще нормально? Что за чудо банк такой? Многие жильцы моего жилого комплекса, тоже столкнулись с данной проблемой. Тоже не отвечают на письма и звонки. Всем кто хочет проблем с оформлением квартиры в собственность, добро пожаловать в данный банк!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-07-06T15:00:32+03:00
Уважаемый клиент! Приносим извинения за ожидание. Нам известно, что с вами связался сотрудник ответственного подразделения, и в ходе телефонных переговоров была достигнута договоренность о визите в офис для подписания документов. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка