Кредит с господдержкой 2%

08.06.2020 20:49
3563
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! Оформил 27 мая заявку на кредит с Господдержкой 2%. И с 1го числа на последнем 4м этапе где нужно подписать оферту на протяжении 8 дней все время выдаёт ошибку «сервис не доступен». Пробывал все браузеры, разные компьютеры. В интернет банке в заявке написано, что можно принести в отделение на бумаге заявление. Принёс распечатанное заявление-оферту в отделение Сбербанка на ул. Мира в Перми подписал и отдал менеджеру. Менеджеру отправила кредитному аналитику. И на этом все закончилось, вопрос застыл на месте. Сказала, что надо все равно подписать в интернет-банке. Переодически созваниваемся говорит что вот вот и все заработает.  И каждый день все та же ошибка. Звоню в поддержку, поддержка отправляет к менеджеру. Сама менеджер - девушка ответственная, пытается каждый раз что-то сделать, но все безуспешно. Сам интернет банк работает отлично, много удобных фишек, которых нет у других банков. Не работает только часть, которая отвечает за подписание оферты. Не пойму, если я в живую пришёл, принёс все документы, почему меня отправлять обратно в интернет-банк? По слухам, говорят что некоторые оформили, а некоторые тоже из-за ошибок не могут. Есть ли вариант как-то закончить оформление заявки? Предложение хорошее. Вроде как-бы поддержка бизнеса есть, а оформить нельзя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T22:43:08+03:00
По безоценочному отзыву проставляем оценку «4» — сняли балл за накладки.
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-11T13:10:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за обращение. Я знаю, что коллеги связались с вами и ситуация урегулирована. Примите мои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Отзыв о менеджере Сбербанка

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения... Читать полностью

19.06.2026

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Продукты банка