Лояльно и оперативно

09.06.2020 15:21
2133
Оценка
5
Отзыв проверен
Банком доволен, проблем особо не возникало. Несколько раз заключал договор на вклад, т.к. процент с "халвой" всегда интереснее, чем в других банках. Но в последний раз упустил одно из условий увеличения ставки (кто работает с халвой понимает о чем речь) в один месяц вместо 10000 потратил 9953... Не надеясь на успех, написал обращение, с просьбой пересмотреть мой мой случай, т.к. во все остальные периоды все выполнялось строго. И вуаля, буквально через 3 раб. дня приходит сообщение о положительном результате рассмотрения обращения и зачислены оставшиеся средства по вкладу. Удивили! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-27T16:13:50+03:00
Спасибо за отзыв. Вы написали: "буквально через 3 раб. дня приходит сообщение о положительном результате рассмотрения обращения и зачислены оставшиеся средства по вкладу." - пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншот данного сообщения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. P.S. 08.07.2020. Получено.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-06T11:56:59+03:00
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за отзыв! Приложим все усилия, чтобы дальнейшее сотрудничество было столь же продуктивным и взаимовыгодным! Сделаем все возможное, чтобы банк всегда вызывал подобные эмоции, а сотрудники не переставали радовать общением и работой. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Татьяна помогла разобраться с ненужными счетами и их закрытием

Оценка 5

24 октября 2025 года примерно в 00:30 обратился в чат Совкомбанка, потому что обнаружил в приложении два счёта *6724 и *4993, которыми фактически не пользовался. На обоих постоянно... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка