Возмущены поведением руководства

10.06.2020 14:00
4343
Оценка
1
Отзыв проверен
Возмущены поведением руководства АО "Райффайзенбанк" ДО "Отделение проспект Королева" Пушкаревой Т.А. и сотрудников, работающих под ее руководством. Наша организация ООО "***********" заключила договор на банковское обслуживание. Руководство банка по собственному решению заблокировала возможность пользоваться системой банк-онлайн. Нам было заявлено, что платежи можно осуществлять только посредством бумажных носителей. Но их тоже отказались принимать. Мы написали заявление на закрытие расчетного счета 24.01.2020 г., после чего банк списал с нашего счета комиссию в размере 10% от суммы остатка, и снова отказался перевести оставшиеся на счете денежные средства по реквизитам, указанным нами (реквизиты были указаны корректно). Все это  время платежи в бюджет банк также не исполнял. Один раз был проведен бюджетный платеж по НДС от 18.05.2020 г., но в письме банка от 28.05.2020 г. было написано, что он был проведен ошибочно. Просим разобраться в сложившейся ситуации. Мы написали заявление на закрытие счета, но счет фактически банком не закрыт. В то же время у нас нет возможности проводить платежи - коммерческие и с бюджет. Выписать чековую книжку и снять остаток средств наличными мы так же не может - руководство банка нам в этом отказывает. Мы понимаем подобное отношение руководства и сотрудников как предвзятое и несправедливое по отношению к своим клиентам. Просим предоставить ООО "Строймаркет" возможность закрыть расчетный счет в банке и перевести остаток средств по нужным нам реквизитам.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка