При частично досрочном погашении кредита подняли ежемесячный платеж

11.06.2020 10:27
4574
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В очередной раз оставляю здесь негативный отзыв о банке Санкт-Петербург, зарплатным клиентом которого являюсь. 9.06.2020 года подал заявку на частично досрочное гашение кредита с уменьшением срока кредитования. 10.06.2020 был сделан перерасчет, в результате которого мне 1) списали сумму больше чем я указал!!! 2) неожиданно увеличился ежемесячный платеж!!! Кредит гасил частично досрочно уже много раз, никогда не возникало вопросов по перерасчетам - а тут двойная неожиданность. Кредитная история у меня идеальная. Позвонил специалисту - то что у меня списали больше, чем я указал - ее это тоже удивило. А вот то что ежемесячный платеж увеличился - ответ был такой что я такой размер платежа плачу с мая 2018г., неужели Вы думаете что я не помню какие суммы плачу??? Попросил ее суммировать майский платеж по кредиту ( сумма процентов+сумма тела кредита -  Бинго!!! Сумма тоже не совпадает с той что в графике! Еще раз говорю, что ни шагу больше за их услугами!!! Будете списывать на тех.неполадки и сбои - тогда сначала все настройте потом уже получайте лицензию на банковскую деятельность. Обязательно будет отправлена жалоба в ЦБ.  Не советую  никому обращаться. Звонки Ваших специалистов о том, что им очень жаль, что все так вышло мне не нужны. Может возьмете на себя ответственность и закроете кредит без обязательств с моей стороны??? Конечно же нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-30T22:18:22+03:00
Оценку засчитываем с учетом ответа банка.
БСПБ
БСПБ
2020-06-16T14:09:14+03:00
Уважаемый niko178! Мы вернули средства на Ваш счет, от лица Банка и всей нашей команды приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сделаем все, чтобы наше сотрудничество в будущем было исключительно положительным и приятным. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 559
отзыва
1 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка