Не могут открыть счет, не возвращают деньги
Оценка
Отзыв проверен
Banki.ru звонили мне, предложили инвестировать с БКС. После этого неделю названивали сами БКС. Ок, давайте, ребята! Раз вы такие прекрасные.
Приложение "БКС. Мир Инвестиций" с Госуслугами не коннектится, паспортные данные сначала подтверждает, подписываю документы, приходит отказ. Хоть сканируй, хоть вручную. ОК! Давайте через сайт! вроде всё прошло, подписал документы, перевел на счет 250 000 рублей. Ни квитанции, ни сообщения никакого не получил. Зато пришёл отказ, паспортные данные не прошли проверку. Служба поддержки швыряла, швыряла. То мальчонка позвонит, то девчонка. "Ок! Вернем Вам ваши деньги в три дня!" Сегодня четвертый день!
P.S. Где деньги, Зин!
БКС Банк
2020-06-18T12:39:05+03:00
Здравствуйте!
Очень обидно читать такой отзыв от клиента! Как мы не стараемся, иногда бывают и технические сложности, и кратковременные сбои в работе. Но Ваше обращение - повод посмотреть на наш сервис глазами клиента и сделать выводы.
Наш сотрудник связался с Вами и детально прокомментировал ситуацию, денежные средства возвращены Вам на счет.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону.
С уважением,
ФГ БКС
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Стандарт"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 30 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Приоритет"
до 10 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Профи"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима"
до 100 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима+"
до 150 000/мес.
баллы
0 - 156 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультима Максима"
до 200 000/мес.
баллы
0 - 168 000 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк