Хочу сказать спасибо

11.06.2020 19:27
3824
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день.  Хочу поблагодарить за чуткое и внимательно отношение к моей проблеме сотрудников отделения Д0 099/1022 Моей проблемой по ипотечному договору занимались П-ян Ирина и П-ва Анастасия Спасибо им большое Во первых, смогли понять, что нам надо.  Во вторых, объяснить сотрудникам других отделений, что их требование предоставления обязательного  подписанного доп соглашения с застройщиком о продлении сроков строительства неправомочно. Мы действительно, не обязаны подписывать доп соглашение с застройщиком о продлении сроков строительства. Конечно, застройщик всегда рад такому подписанию доп соглашения о продлении сроков строительства - при условии, что с застройщика снимается вся ответственность за задержку стройки. А другие доп соглашения застройщику неинтересны. Но не все в банке знают эти нюансы  Именно поэтому благодарю сотрудников До 099/1022 П-ян Ирину и П-ву Анастасию.  До находится в г Москва, ул Гарибальди, 36
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-01T19:15:17+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку "4" вместо оценки "5", так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-12T10:39:29+03:00
Здравствуйте, nvp1712! Спасибо за хороший отзыв! Мы передали ваши слова коллегам и их руководителю. Надеемся, отзыв послужит отличным стимулом для такой же хорошей работы в дальнейшем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Газпромбанка

Ипотека

Оценка 5

Обратились по вопросу оплаты неустойки по ипотеке третьим лицом. По приглашению СМС-сообщением на 30.06.2026 г. вопрос был не решён. Обратившись уже на следующий день, т. е. 01.07... Читать полностью

05.07.2026

Консультация со специалистом банка по имени Эльвира по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился в контакт центр Газпромбанка по номеру телефона 88001000701 по поводу частично досрочного погашения ипотечного кредита. Ответила специалист Эльвира. Все подробно... Читать полностью

16.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Нужно было получить справку о полном погашении ипотеки, но не было доступа в личный кабинет, обратилась в офис обслуживания. Вопрос решился достаточно быстро. Так же заранее... Читать полностью

14.08.2025

Числится действующая ипотека в вашем банке

Оценка 4

Здравсвуйте, собственно проблема в названии, на мне числится ипотека в вашем банке в национальном бюро кредитных историй. Номер договора прикреплен. Но 1) Ипотека не на мне... Читать полностью

13.05.2025

Понравилась консультация в контакт-центре

Оценка 5

Звонил сегодня на горячую линию в 13:42 18.01.2025. Спросил у сотрудницы консультацию про кредитную карту 100 %, где то я про нее слышал. Она мне сообщила, что данная акция уже не... Читать полностью

18.01.2025

Благодарность за качественную консультацию

Оценка 5

Имею ипотеку в этом банке, обращался на горячую линию 01.10.2024 по вопросу замены страховой компании, предоставили перечень страховых, оператор сообщил полную информацию была... Читать полностью

28.10.2024

Профессиональный подход

Оценка 5

Выражаю благодарность И-ной Александре - ведущему ипотечному менеджеру Департамента розничных продаж Газпромбанка (Москва, пр. Вернадского) за профессиональный подход по... Читать полностью

17.10.2024

Продукты банка