Газпромбанк ставит своих клиентов в очень тяжелое положение

12.06.2020 13:18
3317
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Всем добрый день. Уже долгое время пользуюсь услугами этого "замечательного банка". Много разного было, в основном терпимо все, но на этот раз, это просто фиаско. История следующая, уехал я на работу, нефть добывать, вахтовый метод, в связи с пандемией на 2 месяца, срок зарплатной карты истек в апреле, в банке говорят мол карта будет действовать до 30 июня, все хорошо не переживайте, работайте. Далее произошло снижение мер по изоляции, ребята из банка вышли на работу и заблокировали мою карту, дома сидит семья, ипотека и т.д. На горячей линии девушка с приятным голосом как попугай повторяет: " В рамках горячей линии вашу карту мы разблокировать не можем, приходите в банк, с паспортом. Я ей отвечаю, я на месторождении девушка, тут нет банков, а она как на репите, повторяет мне выше написаную фразу.  Как обычно качество обслуживание в данном банке просто на высшем уровне. Всем рекомендую.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-12T14:03:06+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уточняем причины произошедшего и рассматриваем возможные варианты решения вашего вопроса. Как только у нас будет результат, мы обязательно вам сообщим. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-56708438503
2020-06-13T21:35:58+03:00
Проблема решена, большое спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка