Квази операции

Уже много лет пользуюсь Альфа-банком, как кредитными услугами, как просто дебетовыми картами,  а так же был опыт работы по Бизнес сегменту. Все было очень неплохо. Но последнее время банк скатывается на дно по разным моментам.  Сейчас речь идет о квази операциях, это просто вывело из себя. Начну с самого начала.  Я пользовался неоднократно картами 100 дней без процентов. Все было в разках нормы. Одну закрывал, открывал и т.д. Осталась у меня карта 100 дней без процентов с небольшим лимитом. Она была как на всякий случай. У меня появилась необходимость делать пополнение моего электронного кошелька qiwi и yandex.  Разжую детали: с данной карты (100 дней) можно в течении 30 календарных дней снимать 50000 без комиссий. У меня там было ровно 50000(т.е. я могу пойти и снять 50000р и не заплатить никакую комиссию). Я расплачивался и т.д. и надо было пополнить qiwi.  Суть недоумевания (в мягкой форме): я делаю пополнение на 510 рублей, раз два (цифры могут отливаться чуть чуть).  делаю раз, ещё раз  и ещё пару. Киви пишет, если хотите пополнить на 505 р, то комиссия составит 1%. и потом пишет итоговую сумму. Например пополняю на 510 + 1% = 515.1 Р.  Приходит смс на Альфа приложение на 515.1 р. Подтверждаю. и так несколько раз в течение условно 2 дней. Всё как бы ок. НО ПОТОМ, спустя сутки-2 у меня списывают по 500 р с каждой операции . Вкратце, я депнул 505 р и с меня списали 500 р комиссии. Это речь про кредитную карту.  ПОЛУЧАЕТСЯ В ДАННОМ СЛУЧАЕ КОМИССИЯ ПОЧТИ 100%.  Звоню оператору, мне объясняю что там с кредитки за КВАЗИ операции комиссия и рассказывает по условиям.  Ещё раз,  я мог снять 50000 пойти и напрямую депнуть qiwi без комиссий или с минимальной (аля 1-2%).  Я говорю ок, буду пользоваться дебетовой картой в таких случаях. Успешно пополняю почти 2 месяца всё норм. Вчера очередной раз пытаюсь пополнить, а мне отказ несколько раз. Оператор говорит что у них с апреля 2020 г ввели и на дебетовые карты комиссию за КВАЗИ операции!! (И никто не предупреждал это раз.). Да, у меня не списывалась. Но вчера я задал вопрос,: т.е. мне может "прилететь" комиссия за все 2 месяца? ..... был разговор и оператор говорит: если заявку не будем составлять есть вероятность что всё норм будет. Если составим, может прилететь. Будем составлять? ............... Это ещё я вкратце описываю.  Итог: я решил поискать инфу на сайте Альфа банка про квази операции (до ситуации с комиссией вообще не знал о существовании данной комиссии, никогда!). Инфы не нашел. Открыл свой договор на кредитную карту, там инфы тоже 0 про КВАЗИ операции. Оператору заявку сделал, потом дополнительно написал на сайте альфа банка про ситуацию что нет нигде инфы. они не предупреждали вообще о комиссии за данную операцию  и т.д.  Отписка была в формате : вы сами виноваты идите лесом. Я был преданным клиентом и всегда рекомендовал альфа банк. Отныне - 1 клиент и всем знакомым негативную информацию про данный банк.  P.S.: крупный банк, списывает по сути скрытые комиссии (которые нигде не отображаются).