Вымогательство (и / или угроза) со стороны банка

12.06.2020 17:53
3594
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В августе 2019 года была инициирована процедура банкротства. 28 января 2020 года было вынесено определение о  завершении реализации имущества и об освобождении меня от исполнения обязательств (п.2,3 ст. 213.28 ФЗ О несостоятельности). [u]Сбербанк был участником процедуры банкротства и был включен в реестр требований кредиторов.[/u] После завершения банкротства и вступления в силу решения суда банк сам разблокировал дебетовую карту. И исправно списывает только ежемесячную оплату по карте. Настал момент, когда я всё же решила получить документы об отсутствии задолженности. В офисе банка, когда я спросила о справке после банкротства, операционист даже не заходя в личные данные, мне сообщил, что справку об отсутствии задолженности мне наверняка выдать не смогут, так как прошло ещё мало времени, тем более если я сама вижу задолженность в интернет-банке, хотя сама кредитная карта находится в заблокированных. Просмотрела много отзывов и решила не "заваливать" банк просьбами и заявлениями о закрытии счёта некоторое время. Но сейчас я об этом начала жалеть. [u]3 июня [/u]я получила СМС от банка: "Неустойка на сумму просроченного платежа по кредитной задолженности № ХХХХ начисляется регулярно. Незамедлительно погасите долг - ХХ,ХХ р.".  Я думала, что это какой-то сбой в системе и не обратила внимание. [u]8 июня [/u]приходит опять СМС: "Вашу кредитную задолженность Банк вправе передать коллекторскому агентству. Вам необходимо СРОЧНО оплатить долг и связаться с сотрудником Банка". Ок. Звоню в банк. Девушка "на том конце линии" проверяет данные, говорит, что это ошибка, беспокоить больше не будут, приносит извинения и т.д.   Сегодня,[u] 12 июня, [/u]видимо в честь праздника, мне приходит очередное СМС от Сбербанка: "В связи с имеющейся просроченной кредитной задолженностью №ххх, Банк вправе направить кредит в Группу выездного взыскания. Вам необходимо оплатить долг....". Тут уже моё терпение "лопается". В соответствии со ст. 187 АПК РФ определение, вынесенное арбитражным судом, исполняется немедленно. Сбербанк являлся полноправным участником процесса. Следовательно, [u]все решения и определения суда Банком были получены.[/u] О чем свидетельствует также и то, что банк сам разблокировал дебетовую карту после определения суда об освобождении меня от исполнения обязательств.  Согласно Федеральному Закону о несостоятельности (банкротстве) №127-ФЗ от 26.10.2002, гражданин, признанный банкротом, освобождается от дальнейшего исполнения требований кредиторов, вся задолженность считается погашенной. Если требование кредитора не является текущим и не попадает в перечень, указанный в пунктах 4, 5, 6 статьи 213.28 Федерального Закона №127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)», при этом в определении арбитражного суда о завершении реализации имущества гражданина нет указания о неприменении в отношении гражданина правила об освобождении от исполнения обязательств, то гражданин освобождается от исполнения этого требования с даты вынесения указанного определения суда насовсем. Следовательно требование об оплате долга, а также различные угрозы о передаче (теперь уже [u]несуществующего для меня в силу закона[/u]) долга являются незаконными и не имеют правового обоснования. Я хотела бы, чтобы все действия проходили в рамках закона.  Прошу разобраться в данной ситуации. Также считаю важным уведомить, что я намерена в случае продолжения поступления незаконных требований, написать [u]заявление в полицию по факту вымогательства со стороны Сбербанка.[/u]
Сбербанк
Сбербанк
2020-07-02T07:05:35+03:00
Добрый день! Задолженность по кредитной карте списана. Получить справку об её отсутствии можно в любом офисе. Простите за неудобства! Буду признательна, если в комментариях подтвердите решение вашего вопроса. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Klient 123
2020-07-09T18:15:22+03:00
Здравствуйте! Вопрос решён! Спасибо! СМС больше не приходят. И справку сегодня получила.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка