Закрытие счета

13.06.2020 14:29
2038
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Просто УЖАСНЫЙ банк. Такой БАРДАК. В мае 2020 года поправила сумму для закрытия счета, мне ее озвучили, я ее оплатила. Позже как денежные средства поступили на счет, я оформила заявку на закрытие счета, меня еще раз проверили, не образовалось ли какая-нибудь задолженность, ничего не было. И мы начали процедуру на закрытие счета, голосовым подтверждением, что да я хочу закрыть счет. И мне сказали 13 июня закроется счет и через пять дней информация обновиться или они передадут в БКИ о том, что счет закрыт. Но какое было мое удивление сегодня 13 июня 2020 года, что на 11 июня у меня образовался платеж 300 руб. за обслуживание и открытие счета. Вы в своем простите уме!!! НЕ УСТАНУ ПОВТОРЯТЬ УЖАСНЫЙ БАНК.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-06-18T10:28:56+03:00
Добрый день. Сегодня с вами связался сотрудник банка и предоставил пояснения по ситуации. Отметим, что начисленная комиссия была аннулирована. Счет карты закрыт, подтверждающий документ будет отправлен вам по e-mail в ближайшее время. Надеемся, что можем считать вопрос решенным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка