Кредитный карантин

14.06.2020 10:38
2349
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго времени суток! Вашим клиентом являюсь довольно давно и хотел бы выразить благодарность за профессионализм, лояльность и клиентоориентированность Вашему банку, а в частности, одной из сотрудниц, Кристине, которая по телефону смогла оперативно помочь с решением моей проблемы. Очень приятная и милая в общении девушка, доходчиво и подробно все разъяснила и, главное, не пришлось ехать в офис.  Позитивный настрой, доброжелательное отношение и грамотное преподношение информации - это, как раз то, к чему должны стремится все сотрудники подобных организаций. Кристина, спасибо Вам большое!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-03T20:27:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме, в которой помогла сотрудница. 15.08.2020 Благодарим за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-06-16T00:11:58+03:00
Здравствуйте! Приятно знать, что сотрудник телефонного центра оказал максимальную поддержку для решения вашего вопроса. С целью проведения полноценного анализа положительной работы, мы просим вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву, по какому вопросу вы обращались в банк. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка